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___省___市支行坚持把文明创建工作与全行中心工作紧密结合,以提高员工素质、开展优质服务、创造优良业绩为重点,深入开展文明创建活动,取得了精神文明建设和物质文明建设双丰收。
     1998年以来,该行多次荣获省分行级“先进单位”、“市级文明单位标兵”等荣誉称号,2004年被总行党委授予“文明建设先进单位”称号。2004年,该行新发放贷款物资保证率达100%;贷款收回率为130.99%;利息收回率为105.62%;信贷资金运用率完成任务的101.75%;全年实现利润168.94万元,完成任务的248.30%。 他们的主要做法是:
    一、坚持以人为本,着力提高员工素质
    (一)坚持开展政治理论学习活动。该行确定每周星期五下午为政治学习时间,组织全体员工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,在全行员工中进行爱国主义、集体主义和社会主义思想教育,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定办好农发行的信念和决心。两年来,该行办学习墙报21期,全行27名员工写出学习心得体会135篇。
    (二)深入开展职业道德教育。该行针对员工的思想现状,组织员工认真学习《员工行为守则》、《公民道德建设实施纲要》等有关文件;购买《怎样做个好公民》等学习资料,使全行27名员工人手一本;参加上级行举办的“公民道德建设知识竞赛”,试卷收回率达100%,平均分数居___省分行营业部全辖第一名。通过学习、竞赛活动的开展,使“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的基本道德规范深入人心,全行员工的爱岗敬业精神不断增强。
    (三)强化业务技能培训工作。该行根据实际情况,制定了员工教育培训计划,纳入年终考核。2003年以来,开展专业培训、以会代训共26期,参加___省分行营业部组织的业务培训共19期。连续两年支行21名员工参加___市财政局举办的会计继续教育培训,全部合格,具备会计从业资格。此外,该行鼓励员工参加成人教育学习,近两年共有8人分别取得了成人本科和大专学历。目前,该行大专以上的人数为15人,占58%;初中级职称的人数为17人,占65%。
    (四)增强员工凝聚力。该行在经费十分紧张的情况下,挤出资金改造员工活动室和阅览室,增加了文化设施、器材、书籍等员工学习娱乐工具,以丰富职工的业余文化生活。改善了支行的办公条件和员工住宿条件,办起了员工食堂、浴室,使员工的劳动和生活条件得到改善。每逢员工生日,行长和工会