通信公司党支部2019年三季度调研报告

一、 调研目的

了解近期市场发展、一线营销情况、政策落实情况

营业厅服务情况。

二、 调研时间

2019年7月18日、7月29日、8月12日

三、 调研区域

市区代办渠道、营业厅。

四、 调研记录存在的问题

1、新增市场方面，三家资费竞争激烈，免费铺卡量重现市场，需重点应对；

2、存量市场方面，不善于运用随身厅、一句话营销平台的资源，前台推荐主动性不高；

3、新入网的家庭