xx酒店第二届服务技能竞赛实施方案

为提高酒店员工素质，建立学习型企业，切实提升酒店服务质量，提高员工业务技能，决定举办酒店第二届服务技能竞赛。为使本次比赛各项工作落实到位，特制定如下比赛实施方案。

一、 竞赛宗旨

展示酒店员工的精神风貌和服务技能，树立服务标杆和榜样，为各酒店交流学习搭建平台，促进各酒店服务水平的进一步提升。

二、组织机构

1、     领导小组：

组  长：xxx

副组长：xx、xxx、xxx

组  员：xxx、xxx、xxx

2、竞赛活动办公室

主  任： xx

副主任： xx、xxx、xxx

组  员： xx、xxx、xxx、xx、xx

3、评判组：（办公室负责）

1）设比赛总评判长1人（外请），负责比赛评判组的组织

工作。

2）比赛设3个评判组，每个评判组设5名评判员，全部

外请，每个评判组由竞赛活动办公室指定1名评判员担任组长，并负责主持单项比赛议程。（其中有1名英语评判员，同时承担其他技能的评判）。

3）评判工作坚持公开、公平、公正的原则。

三、参赛人员

酒店