邮政企业文化建设理论研讨

邮政企业有引以为自豪的百年历史，由于历史的环境性、行业的特殊性，邮政自成立伊始就在广大人民群众中有着良好的口碑。新中国成立以后，在党和政府的亲切关怀下，特别

是周恩来总理为人民邮电的题词：“迅速、准确、安全、方便”，更是为邮政企业的发展指明了方向。改革开放以来，邮政企业经历了邮电分营、政企分开等一系列阵痛后，邮政

企业通过热情周到的服务，紧扣市场脉搏、大力开拓市场等行之有效的措施，邮政企业不但自身获得了长足的发展，而且崭新的邮政企业形象更是得到了广大用户的认可，这也为

邮政企业文化建设打下了坚实的基础。
当今邮政企业作为一家社会公益型服务企业，与广大老百姓的生活息息相关。多年来，邮政企业一直非常重视企业文化建设，同时也深深地意识到：邮政企业文化建设工作不仅是

邮政企业永葆企业活力的重要保障，同时又代表着一家大型国有央企应担负的社会责任，而且也间接影响到社会生活工作的方方面面。随着生活、工作节奏的加快，各种文化形式

的诞生，也给当今邮政企业文化建设工作提出了一个新的研究课题——如何将这项“利在当代，功在千秋”的邮政企业文化建设工作开展好呢？笔者认为应从这样几方面入手:
邮政企业文化建设应从“微”入手。这几年，不知人们有没有注意到，凡是沾“微”的文化形式，就颇受人们的热烈欢迎：先是微博，再是微小说，又有微电影……究其原因，人

们不难分析发现：由于人们生活、工作节奏的加快，人们很难挤出大量完整的空闲时间去消费长篇大论式的文化大餐，反而适应人们快速生活和工作节奏的短小精悍、用时不长的

“微”文化快餐得到受到人们的热烈追捧，那些原本费时的文化形式由于自我变脸与“微”同行，不仅没有式微，反而取得了快速地爆发式的发展，应该说“微”不可没，这也同

时给当下其他一些文化形式上了一堂生动、颇具说服力的现实课——当下，从“微”入手不可避免。
     北京市邮票公司（下文简称“公司”）作为北京市邮政公司下属的一个专业公司，公司党总支一方面认真学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，高

举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，并结合当前社会流行的“微”文化形式，大力开展独具特色的邮政企业

文化建设活动。
针对2012年两会邮政服务，公司在集邮专业通过开展各种“微”文化形式的集邮主题服务日，较好地推动了邮政企业文化建设。
为拓展两会经济，引导代表、委员需求，根据产品准备情况，在两会期间，邮票公司要求各服务点开展了3个集邮主题服务日。
1．“巾帼风采”——两会女代表委员主题服务日。结合3月8日“国际劳动妇女节”，设立“巾帼风采”——两会女代表、委员主题服务日。产品组织了《盛世芳华》、《世界读书

日》等多种以三八节和文化为主题的产品为主，符合女代表委员的消费取向，以此提升女代表委员受关注的程度，拉动女代表委员的需求，进而拓展两会文化类题材产品销售。各

入会服务点要根据女性代表委员的数量，依据专业策划组织的产品内容，组织好相关题材产品的销售。同时，通过设立方便女性代表委员购买产品绿色通道，减少女性代表委员排

队等候的时间，为女性代表委员提供便捷服务。
2．“盛世华章”——两会珍藏邮品主题鉴赏日。产品组织以含有文革珍邮整版票、解放区珍邮整版票和生肖一、二轮珍邮整版票以及贵金属等高端产品为主。各入会服务点要设立

两会重点产品展示区，并配备相关产品讲解人员。同时，准备好镊子、放大镜、白手套等集邮用品，方便代表委员鉴赏邮品，拓展两会高端产品销售。
3．“红色印记”——红色珍邮主题展销日。产品组织以展现两会政治题材的新产品、库存建党90周年和往年两会等政治题材类产品为主。各入会服务点要通过红色珍邮展销，突出

政治主题，以组合销售等方式，拓展两会政治题材产品销售收入。
这些“微文化活动长则两三天，短则一两天，不仅推动了集邮品的销售，而且通过这些“微”文化形式扩大了北京集邮专业和邮票公司的影响，同时树立了良好的企业形象。
邮政企业文化建设应立足本企业邮味十足。多年来，广大人民群众将邮政企业的形象浓缩为邮票。久而久之，一枚小小的邮票承载起邮政企业形象的内涵。北京市邮票公司自成立

之日起，就与邮票邮品打交道，公司党总支敏锐地把握这一特点，在市公司党群大力支持下，公司在北京邮政党建网开设了“寻找邮票上的共产党员”以及“践行北京精神”两个

专栏。
党建网开设专栏，不仅搭建了展示学习有文化