银行营业部培养新员工成长经验材料

“如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。”这是建行桐乡支行营业部对新员工的培训理念。近年来，建行桐乡支行新进行员工较多，营业部更是担起了新员工培训基地的重任，在加强新员工的素质、能力培养的同时，更给予了他们团队的支持和温暖，使这些新员工顺利完成了从学生族到上班族的角色转换，并且成为营销中的新生力量。

给能力。桐乡支行营业部对每一个新进行的员工，都会指定一个业务素质优秀的老员工进行一对一的辅导，同时以新员工的业务技能、凭证的差错率、营销业绩、业务量等几个方面来联带考核老员工辅导工作质量，并且与老员工的业绩考核挂钩，提高老员工辅导的积极性和责任心。在一对一的辅导之外，营业部还经常对新员工业务素质的弱项进行强化培训，以提升他们的操作能力。如营业部主任发现新员工都习惯于用拼音打字，但这对于建行的柜面操作系统来说是不适应的，主任就找来练习五笔字型打字的材料，让新员工在休息时学习，并通过每星期三次在行里集中培训的方式来督促他们尽快掌握。营业部从今年3月起开始对新员工进行全面的业务技能培训，提升了整个团队的业务素质，5月份在桐乡支行的技能比赛中，营业部取得了团队第一名的好成绩。

给支持。