大家好！在 2011年即将结束，2012年即将到来之际。在此，我对过去一年中的工作进行深度的总结和分析，在这一年里，工程部全体员工在二级公司广大同仁和大厦领导的正确指导下，在大厦各部门的紧密配合、团结一致下，圆满完成了公司领导交给的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行，在对客户办公区内设备、设施进行维护和维修的服务过程中得到了客户认可以及好评。　　

在2011年，工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效。今年我工程部上门为客户维修873次,维修大厦公共区域设备设施402次，,修缮率达到95% 以上，完成全楼电路图的编制工作，为公司后续维护及工程改造提供了可靠依据。　　

为了更好更精确的完成2012年预算编制工作，工程部对大厦全楼的灯具、电源开关、配电箱空开、水龙头、水表、阀门、等日常修复率高的物品进行了数量以及位置的统计，为预算工作提供了可靠的数据支持，也为日后的维修工作提供了更好的帮助。