今年电视台信访工作在县委、县政府的领导下，在县信访局的指导下，信访工作取得了一定的成绩。现将一年来的信访工作情况简要汇报如下：
　　一、领导重视，网络健全。
　　为了充分发挥信访工作在调解社会矛盾、维护社会稳定，更好地促进我县经济社会又好又快地发展，进一步提高信访工作质量和规范化水平，电视台对信访工作高度重视，将信访工作列入重要议事日程，年初制订了全年工作计划，成立了信访工作领导小组，由主要领导任信访领导小组组长，为信访工作的第一责任人，对信访工作负总责。分管领导具体抓，其他领导齐心管，并明确专人具体负责信访工作。坚持主要领导亲自阅批来信和台主要领导接待日制度，坚持每季度定期听取信访工作汇报至少一次以上，及时研究解决好信访工作中出现的新问题。建立“首问”责任制，对每一位群众的来信来访，都要及时给予合理的答复。
　　二、强化责任，落实任务。
　  我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，　本着“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，层层落实责任制，台党组将信访工作纳入年终信访目标考核，形成了以领导责任制为龙头，以目标管理为核心，以确保稳定为目标的工作机制，坚持每月进行一次矛盾大排查，每月召开一次信访工作专题会议，对矛盾隐患进行会诊把脉，然后安排专人抓落实，保证矛盾不扩大、不激化，决不能把矛盾上交，杜绝发生非正常上访和集体上访事件的发生。做到件件有着落，事事有回音。
　　三、规范办理，责任到人。
    接到反应的问题，负责信访人员将信件进行登记，呈台长批阅，由负责信访人员督办。接待来访，诚恳热情，认真听取意见，做好笔录，便于领导了解信访情况，为处理案件提供了第一手资料。坚持向来访者作耐心细致的解释工作，把了解