当前，越级访案件不断增加，引起了各级组织和领导的高度重视。随之而来批转给检察机关办理的信访案件也呈上升趋势。面对这种情况，控申举报部门作为检察机关的窗口和最前沿阵地，其职责就是及时处理来信、来访，作好息诉息访工作，应当责无旁贷地承担起办好交办案件的艰巨任务，笔者从几年来的工作实践谈几点认识。

一、当前交办信访案件的特点

一是集体上访多。特别是破产、转制的企业及农村，处理问题时，往往关系到群体利益，这样容易产生集体访。另外，部分信访人错误地认为人越多越能引起重视，也是产生集体信访的另一重要原因。

　　二是重复信访缠访多。有的人一信多投，一事多访；有的人对原处理部门存在误解、不信任；有的人认为没有达到目的，不能罢访息诉。

 三是直接找领导个人的多。群众历来就有“包青天”的情结，同时电视、报纸等各种媒体也不断有某个问题久拖不决，最后在哪个领导的关注、指示下，终于伸张了正义，效仿这类报道，信访人便自然地直接找领导个人反映问题，或者给领导写信，以期引起领导的重视。

　四是涉农信访案件多。这类案件多数反映的问题错综复杂，多是陈账旧事，涉及面很宽，但属于检察机关管辖的问题确很少。

 二、查处交办案件存在的弊端

经过几年的实践，我们深深体会到，查处交办案件，的确是服务大局的直接体现，也是树立检察机关良好形象的重要举措。但是，在具体办案过程中，还存在一些不容忽视的问题：

 1、管辖范围的局限使我们缩手缩脚。所有交办案件90%以上涉及基层村级组织和乡镇站所，反映的内容基本上是这些组织中领导者的经济问题