尊敬的各位领导、亲爱的同事们，晚上好！我叫……。我演讲的题目是——用心对待我们的猴子。　　

非常有幸参加本次企业管理培训，在认真聆听、仔细品味后，我感到受益匪浅，思维也豁然开朗。现在跟各位汇报一些我对陈思源老师所讲的“猴子管理法”的理解。管理学大师比尔••翁肯提出猴子管理法则，目的是帮助经理人确定由适当的人用正确的方法完成任务。如果把责任比喻为猴子，管理者要把猴子放在下属的肩头，在一定限度内辅助下属养好猴子。反之，如果管理者把所有的猴子都背在自己身上，就造成领导总是没有时间，下属却总是没有工作，猴子也不一定养得好的状态。　　

作为基层员工，从下属的角度来反向理解猴子管理法更加重要，员工要用心对待自己的猴子——即从领导处寻得职责，通过适当地向领导寻求建议、向领导反馈，保质保量地完成任务。　　

法则一：说明 ——领导要对下属明确界定责任。　　

前几天苹果园交楼，在动员会议上，领导给各个部门分配了任务。作为行政部，必须确定本部门要做好哪些配合工作与独立工作：配合综合部做好核对钥匙、业主接待等工作；独立完成后勤工作。在行政部内，主管分配任务时，我必须清楚明白我的职责。如此明确责任之后，就不会出现类似水管爆裂，工程部的人不维修，反而秩序部的队长冲过去察看的情况。说明法则要求领导对下属明确责任，从员工角度运用此法则要求员工思考自己职责，明确自己职责。　　

明确了哪只猴子是应该站在自己肩头之后，我们就要努力得到那只猴子，避免出现丢失猴子或者领错猴子的情况。　　

法则二：分配——领导要做到把合适的猴子放到合适的下属肩上。　　

余世维先生讲过“要培养一个人的责任感，唯一的方法是给予他们责任。”身为领导，如果不能正确地给员工分配工作，员工就不能真正管理工作；作为下属，我们必须充分认识自己，明确自己该做什么，能做什么，主动要求将责任分配给自己，尽职尽责完成任务。作为行政部的员工，当我们知道有一位业主因对物业管理员对他家违规装修事件的处理不满而准备找经理投诉时，我们要知道我们这时的“猴子”是通知经理、准备好茶水、打印好物业管理条例这些事项，并且要努力做好这些事。　　

得到了我们的猴子后，怎么保证把它养护得健健康康呢？这就不得不注意第三条法则——运用好保险的作用。　　

猴子管理法则三：保险单——给予员工建议。　　

猴子管理法认为，把责任丢给员工处理，就像把猴子丢进森林里，这是非常危险的，要给猴子买上保险。作为领导，要在适当的时候给员工建议；而作为员工，这个法则给我们的启发是在向领导寻求建议时，我们要出选择题，即在向领导提出问题的同时，提出多项答案，让领导选择。李嘉诚说过 “当你工作遇到问题的时候，请你给我三个解决方案，并且最好告诉我哪一个方案最好。”　　

在领导帮猴子买了保单后，下属是不是就可以高枕无忧了呢？答案是否定的，我们必须在必要的时候向领导汇报猴子的情况，让领导对猴子进行检查，以避免出现我们不能发现的错误致使猴子生病。　　

猴子管理法则四：照料与检查——领导要及时发现下属工作的偏差，及时纠正它们。　　

企业的成功取决于猴子的健康，因此领导必须定期检查猴子的健康。检查猴子的目的是发掘问题，在问题形成危机之前校正。作为下属要做的是在适当的时候，把任务完成的情况反馈给领导，让领导有机会及时查明并纠正问题。“当局者迷，旁观者清”，在执行任务的路上，也许我们偶尔会“鬼迷心窍”以致迷失方向，这时倘若领导不给我们指引，我们会离目标越来越远。所以，在任务进行到一定的阶段时下属要向领导反馈，即使任务执行得有所偏差，也可以及时纠正，以确定任务能保质保量地完成。　　

 “好雨知时节，当春乃发生；随风潜入夜，润物细无声”，当所有员工都能真正用心对待自己的“猴子”、勇于承担责任时，我们将团结一心、众志成城，形成强大的企业执行力，进而促使企业战略的实施，将春风物业打造成八桂大地上首屈一指的精品物业！