按照省政府批准的《承德市城市总体规划（2008—2020年）》，我县被确定为承德市八县中唯一一座中等城市，县委、县政府着眼于“三年大变样、六年上水平、九年出精品”，大刀阔斧地推进城市建设，在居民住宅建设方面逐步实现着从低水平、无序搭建，向上档次、规模开发的转变，先后建成几批初具规模的住宅小区。住宅小区化，一方面是建设具有山城特色现代化中等城市的客观需要，从根本来说更是提高人民群众生活质量、促使城市化观念深入人心的必然选择。可以预见，住宅小区将成为我县城镇居民主要的居住方式，“我们的住宅小区安全吗？”已然成为群众最关心、最直接、最现实的利益问题之一。
为了回答这个问题，笔者通过深入小区随机询问、委托他人定点询问和网络调查三种途径，征集到涉及县城内25个住宅小区和家属院的115份可信度较高的调查问卷，与此同时，与公安部门、社区办、物业公司、防盗设备生产企业等相关机构进行了深入细致沟通，通过综合分析，在一定程度上相对客观地回答了这个问题，并提出了参考建议。

一、探索分析县城内住宅小区（家属院）的居民感受和治安现状
a：问卷分析（115份问卷）
问题一：您认为您所居住的住宅小区是否存在治安隐患？
a.非常明显    b.有，但不明显    c.没有
回答结果：选a 35人、占30%，选b 64人、占56%，选c 16人、占14%。


解析：由图可见，86%（30%+56%）的答题者认为所居住的小区存在治安隐患，30%认为隐患非常明显，认为小区没有治安隐患的答题者仅16%。可推知，县城内住宅小区（家属院<以下略>）有待加大安全防范力度。

问题二：您对所居住小区的治安状况是否满意？（     ）
a.满意    b.基本满意    c.不满意
回答结果：选a 13人、占11%，选b 66人、占58%，选c 36人、占31%。

解析：由图可见，69%（11%+58%）的答题者对所居住的小区的治安状况表示满意或基本满意，但仅有11%的答题者表示满意，而明确表示不满意的占31%。可推知，县城住宅小区的总体的治安状况令住户基本满意，但也存在着明显不足。

问题三：今年您是否听说或见到过小区内的盗窃、抢劫行为？（     ）
a.听说过或见到过    b.没有听说或见到过
回答结果：选a 67人、占58%，选b 48人、占42%。


解析：由图可见，58%的答题者今年听说或见到过小区内的盗窃、抢劫行为，42%今年没有听说或见到过小区内的盗窃、抢劫行为（注：115名被调查者无一听说或见到小区内的抢劫行为，亲眼目睹盗窃的有2人。失窃较多的是自行车、电动车和摩托车，被调查者中有多达15人 < 占总数的13% > 今年丢失过自行车等小型车辆；入室盗窃案例相对较少，但往往令住户损失较大且影响恶劣。）可推知，今年大多数县城住宅小区都遭受过盗窃，小区整体安全形势堪忧。

问题四：您接受过住宅小区防盗、防抢等方面的学习培训吗？（     ）
a.接受过    b.没接受过
回答结果：选a 18人占16%，选b 97人占84%。


解析：由图可见，84%的答题者没有接受过住宅小区防盗、防抢等方面的学习培训，16%的答题者接受过住宅小区防盗、防抢等方面的学习培训（注：调查者曾特别告知被调查者“学习培训”包括小区板报、传单和单位、学校的相关教育）。可推知：占相当大比例的县城住宅小区住户没有接受过住宅小区防盗、防抢等方面的学习培训，在安全防范教育方面欠缺明显。

问题五：您认为在住宅小区安全防范方面谁应该负主要责任？（     ）
该题为多选。
a.公安部门 b.物业公司 c.门卫（无物业公司的）d.住户   
回答结果：选a 13人、占11%，选ab 6人、占5%，选abd 11人、占10%，选b 61人、占53%，选bd 5人、占4%，选c 16人、占14%，选d 3人，占3%。


解析：通过观察图，并做进一步计算可知，选项中包含“公安部门”的占26%，选项中包含“物业公司”、“门卫”的占86%，选项中包含“住户”的占17%。可推知，住户认为在住宅小区安全防范方面物业公司或家属楼的门卫应该负主要责任，公安部门和住户本身也都承担着相应的责任。

问题六：您对改善住宅小区治安状况有什么好的建议？
     该题答案将在“解决之法”中体现。

b：感性化深层解析  
现综合问卷结果、调研体验和相关部门提供的信息，尝试性对县城内住宅小区（家属院）的居民感受和治安现状等子题目进行感性化深层解析。
为提高可读性，该部分以讲述形式进行。
1、从自行车说起
笔者去年偶失二轮人力车一辆，此车能变速，十年前耗费月余工资购得，虽已高寿但依然广布新车光泽，且坚固耐用。本着“丢车报案有望找回爱车，同时打击盗车者嚣张气焰、维护法律尊严”的初衷，到某派出所报了案。做案情登记时，值班警察问道：“啥时候买的？”答：“有十年了吧，当时花了好钱呢！”他略惊异，而后语重心长地对笔者说：“兄弟，送你一句话——旧的不去、新的不来！” 连警察都对现实妥协了、麻木了，百姓的财产安全谁来保护？！
在调查的过程中，十余个丢车者无不愤慨，但问及是否报案，结果只有丢摩托车的报了案，丢电动车的2人中有1人报案，丢自行车的基本没报案。问及：“为什么？”答曰：“报了也找不回来，何必浪费功夫呢？”
群众丢车不报案，从好的方面考虑，可以反