摘要：文章从核心能力的内容体系入手，结合我国目前物流企业的一些现状，阐述了整合物流资源在未来物流企业生存中的重要性，以此提出了一些理解与看法。文章提出了整合物流资源是物流企业获取核心能力的捷径的观点，以供同行参考。
 
    关键词：核心能力；强强联手；整合资源；捷径
 
    目前，越来越多的企业把拥有核心能力作为影响企业长期竞争优势的关键。并且越来越多的人认为，如果企业有意在未来的市场上获得更大的利润空间，就必须建立起能对未来客户所重视的价值起巨大作用的核心能力。然而在某一重要的核心能力方面要建立起行业领先地位，绝不是一朝一夕可以做到的，在国际多元化经济体系中，如果企业想在未来竞争中获得成功，现在就必须着手建立企业本身的核心竞争力。
 
    一、核心能力的内容体系
 
    根据帕汉拉德和哈默的定义，核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。因此，本文所探讨的核心能力是物流企业组织内部一系列互补的技术能力和知识的结合，这种结合可以使物流企业的管理水平具有独特的竞争优势。
 
    一般来说，物流企业的核心能力取决于它所拥有的资源。物流企业要在市场竞争中长期获胜，而核心能力的形成也取决于物流企业对其资源的组织运作。物流企业资源可分为物质资源和非物质资源两大类。其中，后者对于其核心能力的形成起着关键作用。物流企业如果能充分利用和合理组织其本身的资源，这就会转化为一种核心能力，从而成为该行业的独特竞争优势。
 
    二、物流企业核心能力的分类
 
    物流企业的核心能力一般分为两类：运行能力与制度能力。运行能力专指技术能力，这种能力与物流企业在市场上的经营情况有关。它包括新产品开发、物流营销策划、物流成本控制等。制度能力主要是确定物流企业从事的核心活动的范围，加强行政执行力，作为物流企业竞争优势的主要来源，它们与容易界定的运行能力同等重要。涉及到物流企业管理的有效性和物流成本控制水平等方面的内容。
 
    （一）价值保障
 
    价值保障是一个有效的管理过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值和客户可接受的价值不受影响。价值保障的原则是：争取第一次就要把正确的事情做对、做完善，如果退货或出现货物破损，一则增加了成本，二则影响了效率。因此对于目标是使其价值保障能力最大化的物流企业而言，零缺陷管理是极为重要的。
 
    （二）价值提升
 
    价值提升是物流企业管理效益提升的一个过程，是对现有服务能力和水平进行不断地分析，以提高其puv（企业管理水平评估）档次的过程。因此，需要有规律地促使客户接受我们的服务，承认我们的价值，控制可能发生的变化，是不断改进管理方法和获得核心能力的过程，使服务更加贴近客户的需求，达到价值提升的目的。
 
    （三）物流创新
 
    对于目前的物流企业来说，创新就是一种核心能力，但应注意的是，创新活动与高风险之间存在着密切的关系。因为在一般情况下，新事物的失败率是很高的，作为以服务为产品的物流企业就必须实现以客户看重的价值为最终目标。只有那些能够真正满足客户需求的技能才能称得上是核心能力。从竞争的角度看，一项技能要成为核心能力就必须要有一定的独特性。如果某种能力被整个物流行业所掌握，就不能成为核心能力，除非它的能力水平远远高出其他企业。
 
    三、实行强强联合，整合物流资源是物流企业获取核心能力的捷径
 
    进入21世纪以后，企业面临的竞争环境发生了巨大的变化。许多企业应用jit方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用户变化需求的反应速度，同时加强与合作伙伴的合作。全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离，站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合作关系。
 
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