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医院后勤保障工作存在的问题及对策

栏目:调研报告发布:2010-08-07浏览:2200下载220次收藏
    医院后勤保障工作是医院管理系统中支持系统的重要组成部分,是对医院职工和病人工作、生活、学习的物质性保障。医院后勤保障工作质量直接关系到医疗工作能否顺利进行和健康发展,关系到职工的积极性和稳定,关系到病人的治疗和生命安全。因此如何在新形势下适应医院发展的需要,提高医院后勤保障能力,是当前摆在医院管理者面前的一个重要课题。
    一、 目前医院后勤保障工作存在的问题
    1、   后勤保障工作人员短缺。近几年来,随着医疗卫生事业的不断发展,医院规模不断扩大,住院床位数速度增加。而后勤保障工作人员往往只减不增,据统计好多医院几十年没有增加后勤保障工作人员,后勤保障工作人员处于严重短缺状态。
    2、   后勤保障工作人才后劲不足。一方面医院对基础设施投入加大,改扩建工程和异地新建工程不断增加;另一方面大批高科技医疗设备的投入使用。因此医院已目前大量采用新设备、新材料、新技术,医院自动化程度很高,而医院后勤保障专业技术人才却瘳瘳无几。据统计后勤专业技术人员占后勤保障人员比重仅为5.3%,不能适应医院快速发展的需求。
    3、   后勤保障成本控制不力,浪费现象严重。由于后勤保障工作事情复杂,点多、面宽、线长,后勤维修成本医院总成本比重不断提高,稍不注意就易发生浪费问题。目前医院对往往医疗成本控制比较重视,却忽略了后勤保障成本的控制,缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。
    4、   后勤保障工作效能、快速处理问题能力不足。后勤保障工作质量和服务质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾比较突出,部分后勤保障工作人员服务意识不强,导致后勤保障工作效率低下,存在互相推诿、责权不清的现象,后勤保障工作不满意问题仍然存在。
    5、   后勤保障人员培训工作滞后。医院后勤保障工作,一直是医院处于从属地位,人员学历偏低,年龄偏大,技术和知识结构老化,对新技术、新知识接受理解慢,造成培训提高困难。目前医院后勤保障人员也很少参加各类培训教育,造成医院自身维保能力较弱。
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