中组发［2008］10号文件强调：“各地各部门要从退休干部数量不断增加的实际出发，加强对退休干部的服务管理工作。”带着这一问题，老干部处结合xx区退休干部服务管理的实际，与有关部门沟通了解，广泛听取意见、建议，对如何做好退休干部服务管理工作进行了研究和探讨。　　

一、xx区退休干部服务管理工作情况　　

1、退休干部队伍基本状况。据初步统计，xx区现有退休干部1048人，其中，行政事业单位460人，企业588人。　　

2、退休干部队伍服务管理基本情况。xx区退休干部服务管理工作在工委、管委重视下，在xx部的领导下，按照“宏观指导，单位尽责，部门配合，社区服务”的方式进行。一是进行宏观指导。人事、老干部、保险处等科室、单位对退休干部涉及到有关政策落实问题，及时协调相关部门落实。老干部处将xx区所属县级退休干部与离休干部一并纳入服务管理范畴。二是单位尽责。行政、事业单位退休干部服务管理工作以单位为主，各单位由分管领导负责，离退休工作职能科（室）具体抓，有专职或兼职工作人员，为离退休干部进行日常服务管理。三是部门配合。由于退休干部人数逐年增多，牵涉面大，xx区组织、人事、编办、财政、劳动、卫生等部门密切配合，相互协调，确保退休干部服务管理工作的有效正常。四是社区服务。对企业退休干部，劳动部门及时向社区进行交接，确定由专人负责退休干部服务管理工作，同时还送上服务联系卡(服务人员、服务内容、服务电话)，为退休干部提供周全服务。　　

3、退休干部服务管理工作主要成效。对离退休干部服务管理工作，工委、管委一直高度重视。工委主要领导、分管领导经常过问离退休干部服务管理工作，xx部相关科室、单位认真负责地指导并做好协调服务工作。一是突出抓政治待遇落实。各部门按照有关的政策规定，组织退休干部阅读文件、参加政治学习、听报告、参加有关会议和重大活动等制度。工委、管委定期组织副县级以上退休、离岗干部参加座谈会和参观考察，重大节日走访慰问离休干部等；多数单位还为退休干部订阅了党报党刊等学习资料。二是着力抓生活待遇落实。退休干部退休费、房贴等按政策规定优先在职干部进行调整兑现，退休费列入财政和社保实行社会化发放；退休干部医疗纳入医保，就医得到有效保障；机关、事业单位退休干部与在职职工体验费用标准一样，按时经保险处审核报销。xx区县级退休干部相关政治待遇与所属离休干部一同落实。退休干部管理单位按照退休干部有关政策落实其政治生活待遇。三是充分发挥退休干部的作用。对退休干部，本着自愿原则，及时吸纳到关工委和老年教育工作中，并为他们发挥作用创造条件。多数退休干部自愿参加各种协会组织，老有所教、老有所乐、愉悦身心。四是推进社区社会保障服务。劳动保障部门和基层退管组织积极探索努力开拓，稳步推进企业退休干部社会化管理服务工作，建立了退休人员基础资料等社会化管理信息，提高了企业退休干部社会化管理服务工作质量。　　

二、退休干部服务管理存在的主要问题　　

一是思想认识有偏差。现在退休干部的退休金、包括医药费等，都由财政直接打入退休干部的银行卡上，退休干部一年难得到单位一趟，在职领导同退休干部之间相互交流少，缺乏感情基础；少数单位忽略了退休干部政治上和精神上的需求，导致退休干部心理上产生了失落感。

二是待遇落实有距离。目前，退休干部的退休金是落实到位的，但是活动经费以及改革开放成果共享等还是有差距的。一些建国初期就参加革命工作，因历次调资比在职人员少，导致比