(北京交通大学，北京 100044)
摘 要： 文章以呼和浩特车站“货检综合作业系统”项目为例，探讨了信息系统项目绩效评估的策略 。
关键词：信息系统项目；绩效评估；监控；分权
中图分类号：g203(226)  文献标识码：a  文章编 号：1007—6921(2009)13—0024—01

信息系统的开发已发展到项目化。利用项目化的结构和项目管理的方法和工具,通过对现有 完成情况和预期目标的比较,可以更科学地把握信息系统开发的成本、控制信息系统开发进 程和信息系统的质量。但目前信息系统开发项目中仍有80%由于超出预算、开发时间延长或 质量未达到预计指标等原因而以失败告终。在这些失败的项目中,只有20%是由技术因素导致 的失败,80%的原因是非技术因素导致的。这里的非技术因素包括:业务流程与组织结构的改 造问题、项目管理、绩效评估方面的问题。信息系统项目的工作绩效决定了信息系统项目 能否成功,但目前并没有针对项目负责人的较规范的绩效评估指标体系。文章借助呼和浩特 车站“货检综合作业系统”信息系统项目提出了笔者在信息系统项目绩效评估策略方面的观 点。
1 信息系统项目的特点及绩效评估的必要性

呼和浩特车站“货检综合作业系统”是在铁路第六次大提速的背景下，为了解决重载货车提 速后 本身的运行安全、交汇时对更高速度运行的客车运行带来的影响等一系列安全问题提出来的 ，系统综合了各种检测设备的实时检测数据、图像、声音和有关信息系统的运行时数据，动 态提供给检车人员，保证车站开出安全的货车。

项目内容包括在车站有关股道安装货车超偏载检测装置22套、货车装载视频监视系统（140 点），18台轨道衡、3套货车装载状态监控装置、5台超限（电子门）检测装置等一些联网的 电子监测设备；软件系统通过多种接口形式接收并快速处理列车确报信息、车号识别信息、 危险品追踪信息以及调度所下达的阶段计划等已实施的铁路专项信息系统的信息。

系统采用j2ee架构，struts的mvc设计模式。中间服务器采用ibm websphere，数据库采用 oracle 9i，主服务器使用ibm p360小型机，开发团队采用rational rose 2003作为软件建 模工具，使用clearcase做配置管理工具。

项目