(南京大学 信息管理系，江苏 南京 210093)
摘 要：文章主要介绍了信息时代图书馆员的作用，分 析了工作中存在的一些问题，提出了如何提高图书馆员素质及其服务水平的措施。
关键词：信息时代；图书馆员作用；存在问题
中图分类号：g252  文献标识码：a  文章编号：1007—6921(2009)03—0379—02

全球信息化、网络化的趋势将图书馆工作在业务操作、管理模式和服务方式上发生重大 而深刻的变化。伴随着现代高新信息技术群(如计算机技术、高密度存储技术、网络通讯技 术、多媒体技术等)的飞速发展与广泛应用，中国图书馆将进入一个以无纸情报交流为主要 特征的网络化与信息化时代。现代化图书馆的主要特征之一，就是利用计算机来处理文献信 息及各种数据的，而在未来相当长的时期内，图书馆的馆藏文献类型将形成印刷文献和电子 文献共存的形式。因此，探讨新时期图书馆员的作用是有必要的。
1 信息时代图书馆员的作用

发展网络技术，加强信息网络建设，使计算机、数据库、虚拟化、数字化在网络中得到充分 运用，已成为当前信息领域的主要课题。新的技术手段和社会环境为图书馆的发展和图书馆 员作用的转变提供了重要的契机，图书馆员面对的将是越来越多的数字化、网络化的信息资 源，其作用将从单一化向多元化发展。其作用主要有传播信息资源、教育、培训、向导、管 理信息、保管信息、中间人的作用［1］。
1.1 传播信息资源的作用

传统图书馆在文化传播方面功能较为偏狭。21世纪人类将普遍进入信息社会，现代高校图书 馆的读者对文化信息的需求也越来越大，除文史哲文化信息外更重视新学科等文化信息的获 得，是一种以信息文化为主体的多元信息的集合体。另外，信息技术改变了现代高校图书馆 的运作方式，现代高校图书馆文化传播方式和手段是多元化、多媒体和开放性，充分利用网 络及数字化的手段进行文化信息的传播，传播速度迅速及时。要求图书馆员在对网络信息资 源进行有效组织、管理并提供 服务的同时，对馆藏原始信息的加工由对文献实体的描述， 逐步深入到对文献内涵知识单元的提示与开发，从文献整序到知识整序的转变，强化馆藏特 色数据库开发建设的力度，将经过深化、精细加工的特色鲜明，内容丰富的信息资源产品网 上发布并提供网络信息服务，由此而成为信息资源的传播者［2］。
1.2 教育作用

信息时代是知识经济的时代，高素质的人才成为发展知识经济的关键。高等教育要为知识经 济发展培养高素质的人才，必须开展素质教育。素质教育的涉及面广，如道德、人际交往、 文化、管理、创新等方方面面，其中很重要的一点就是注重培养学生主动获取和应用知识信 息的能力。知识经济的发展要求高校必须完成从一次教育的知识传授想终身教育的自身获取 知识的转变，学校教育以“教”为中心转变为以“学”为中心。21世纪的高校图书馆不再是 教学辅助机构，已开始成为学校教育的一个组成部分，是实施终身教育，使学生增长才干、 储备知识的社会教育课堂。随着现代化信息技术的广泛利用，现代高校图书馆将成为电化教 育、远程教育以及各类专业技能的培训场所，为高等教育提供远距离学习和教育的环境，为 远距离学习和教育传递文献信息。因此新时期图书馆员起着教育者的作用。
1.3 信息培训作用

随着信息网络的日渐普及，激发了拥护的信息意识和信息需求。同时也增大了用户直接 人通过网络获取所需信息的机会和自由度。但是由于中国大多数用户从未接受过系统的网络 信息资源检索的培训，存在着自我获取信息的能力障碍，面对网上包罗万象的信息资源，功 能强大的应用软件以及令人眼花缭乱的技术设备，与其说把用户带入信息世界，不如说是把 他们引进茫茫无际的海洋。因此，在数字图书馆建设的过程中，除了在用户界面设计时为新 用户提供提示与帮助，向智能化、个性化方向发展外，对用户获取信息能力的培训显得尤为 重要。图书馆员应根据不同类型的用户，采取不同的培训方式，对用户实施网络基础知识， 各类型网络信息资源简介及检索工具使用方法等内容的培训，提高用户获取网上信息资源的 技能。因此，说新时期图书馆员起着培训着的作用。
1.4 读者