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摘 要：通过对“快修连锁”行业的优势、市场的需求以及政府的宏观调控的分析，说明了“快修连锁”是汽车维修行业的发展方向。
关键词：快修连锁；汽车；维修行业；经营
中图分类号：u472  文献标识码：a  文章编号：1007—6921(2008)06—0343—01 

汽车维修业是道路运输业的重要组成部分，随着汽车保有量的快速增长，汽车维修业也相应得到不断发展壮大。面对汽车改型换代以及高科技在汽车上的应用，对汽车维修质量也提出更快、更高的要求。我国汽车维修业今后将走向何方，怎样才能满足车主对车辆维修的要求，是摆在维修企业面前的突出问题。在我国一些地区，一批装修统一，颜色醒目，标识新颖的汽车 “快修连锁”店悄然出现，成为汽修业一道新的风景。
1 汽车维修“快修连锁”经营概述

什么是连锁经营呢？它是经营同类商品或服务的若干个企业，在总部管理下，按照统一的经营模式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态。

连锁经营是近代世界经济和商业竞争的产物, 它随着社会服务业的发展而发展。“快修连锁”在国外已成为汽车维修业成功的经营模式，它从根本上取代传统汽车维修企业以零散性为主的经营格局，具有成本低、速度快、反应及时、适应性强、方便快捷，以及生产技术、信息资源、专用设备共享的特点，是一种全新的经营理念和经营模式。
2 汽车快修连锁经营主要优势

目前，汽修业开业已由过去的控制性审批改为开放式审批或备案制，使得整个行业的竞争愈发激烈，利润空间迅速缩小，普通维修企业的经营模式已越来越不能适应市场发展。这就要求企业必须在体制观念上求新、求变，以打造自己的核心竞争力，企业竞争理论指出：在竞争格局下，可以通过实行成本领先战略、差异化战略、专 一化战略来确立企业优势。在汽修行业领域，“快修连锁”恰好可以满足这些要求。

由于“快修连锁”投资少，市场份额多，配件和维修技术可以由总部统一供应和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备可以共享等原因，快修连锁店经营成本必然降低，这就保证可以从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为标准”，吸引更多客户。另外，由于各分店在总部统一管理下按照分散自主经营，集中统一管理、统一采购配选物品方式经营运作，由于拥有维修技术资料、技术人员的保障，配件来源相对稳定畅通，业务量充足，加之统一的