(1.山东滕州辰龙能源集团有限公司，山东 滕州 277500；
2.德州学院计算机系，山东 德州 253023)
摘 要：在分析我国第三方电子商务发展必要性的基础上，针对其存在的问题，提出了第三方电子商务相应的概念模型和运作模型，指出服务中小企业的第三方电子商务将会成为我国电子商务发展的重点。
关键词：中小型企业；第三方电子商务；概念模型；运作模型
中图分类号：f276.3  文献标识码：a  文章编号：1007—6921(2008)06—0078—04

电子商务的概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在1996年，截至2005年，电子商务的市场规模达到6 800亿元人民币，同比2004年增长了41.7%，如图1所示。

740)this.width=740" border=undefined>

总体来看，我国企业电子商务发展的主体依然是新兴的电子商务公司，传统企业尤其是传统中小型企业的电子商务应用严重不足。随着《电子签名法》的实施、《电子支付指引》的颁布，以及诸多法律法规的完善，电子商务的外部环境已经不是制约中小企业电子商务发展的关键因素。毋庸置疑，电子商务对于企业的发展肯定是有裨益的，关键是广大中小企业如何结合自身条件，考虑成本与效益原则，采用更为有效的方式切入电子商务，而不是盲目跟风，建个网站并不是电子商务，电子商务真正发挥作用还要靠后端的持续运营。理性地分析目前中小企业所处的环境，其发展电子商务的突破口应是第三方电子商务。
1 第三方电子商务的内涵

第三方电子商务是指由供方、需方之外的第三方去完成企业供需市场信息对接及增值服务的电子商务运作方式，是企业间的电子商务交易平台，对于企业主体尤其是中小企业而言，它是电子商务专业化的一种表现形式。

第三方电子商务平台根据其提供服务的内容不同，可以划分为信息服务型和增值服务型。信息服务型主要是为买卖双方提供一个信息集成平台，通过电子虚拟市场买卖双方可以在全球范围内选择交易对象，并进行在线洽谈，了解详细的产品与企业信息和具体的交易条件。 
2 中小企业第三方电子商务模式的实质

所谓第三方电子商务模式，其实质就是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务(如阿里巴巴一类)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。它应该是制造业、流通渠道和零售终端的服务商，目标是为制造企业和流通企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，使交易双方不会担心诸如卖了药拿不到钱或付了钱拿不到药或拿到假药等信用问题。而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的，也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这并不一定是政府机构，而是能够为许多企业提供一个统一服务平台。我国中小企业采用这种商务模式对降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息、增强竞争力有着十分显著的作用。
3 中小企业发展第三方电子商务的必要性
3.1 经济发展的需要

与发达国家相比，我国中小企业数量更多、行业分布更广、业务半径更大；成立时间较短，大多处于创业期，对商机和市场信息有着较成熟期企业更加迫切的需求；与发达国家中小企业大多为大型企业长期配套不同，我国中小企业大多尚未形成稳定的外部交易关系，仍处于较为离散的状态，动态的机会型交易是我国当前中小企业的主流交易形态。所有这些，促成了我国中小企业电子商务发展特别有利的条件，以及电子商务对我国中小企业特别突出的作用。
3.2 信息化发展的需要

随着大型企业信息化向纵深方向发展，作为大型企业供应链上下游的中小企业信息化水平不足开始成为影响其供应价值链管理的短板。同时，随着信息技术在企业竞争力中起的作用日趋重要，中小企业加强信息化建设的意识在不断增强。大型企业的外在推动和提高竞争力的内在驱动使中小企业信息化在中国迈开了蓬勃发展的步伐。

现今大部分中小企业自身的技术薄弱，缺乏专业it技术人员，为了降低成本，中小企业在运营维护方面往往倾向选择外包等方式利用外部资源替代自身内部人员。因此，以第三方电子商务模式作为主要的突破口，成为广大中小企业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题。
3.3 诚信交易的需要

电子商务最大争议在于消费者对电子商务的信任风险。目前，消费者越来越认同电子商务交易，但对网络购物要求益趋严苛。比较2001、2004与2005年网络购物人口的满意度便可发现，网友对网络购物感到非常满意或满意的比例已逐渐由2001年79%降至2005年之60%，而认为普通的比例5%提升至35.5%。使用者对网络购物最不满意或不放心的原因，主要是无法亲自检视商品、交易不够安全、个人数据隐私权问题，加上售后服务不确定、网络商店信用度不明、商品信息不足、价格不够吸引人、取/送货速度太慢等因素，信任危机毋宁是电子商务发展的一大隐忧及最大的障碍。

实际上，电子商务的发展需要电子商务平台的支持，这个电子商务平台既可以由买方企业建立，也可以由卖方企业建立，还可以由独立于买方和卖方的第三方企业建立。由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所，因其保持中立立场得到参与者的信任，集成买方需求信息和卖方供应信息，撮合买卖双方，支持交易以便利市场操作，买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。因此，选用第三方电子商务平台是买卖双方企业解决信用危机的好选择。
4 第三方电子商务的概念模型

概念模型是指参与网上交易与服务的各个实体间的关系及其基本活动。第三方电子商务的概念模型基于三种角色（买方、卖方和第三方）之间的交互，交互涉及发布、查找等操作。在典型情况下，卖方可通过网络访问第三方的软件模块，卖方定义网上服务的服务描述并把它发布到第三方电子商务平台上。买方使用查找操作来从第三方电子商务平台检索服务描述，然后使用服务描述与卖方进行交互。具体如图2所示。

740)this.width=740" border=undefined>
4.1 网上交易与服务的角色
4.1.1 卖方：从企业的角度看，这是服务的所有者。从体系结构的角度看，这是托管访问服务的平台。卖方角色可以由浏览器来担当，由人或无用户界面的程序（例如，另外一个web服务）来控制它。
4.1.2 买方：从企业的角