“你好，给我拿6条‘黄金叶（天叶）’！”

“先生，对不起，每人每天最多只能买4条！您填一张预定卡，明天再来拿2条吧？”

河南郑州丹尼斯商场烟酒专卖柜前，一位顾客和售货员正在对话。

作为河南售价最高的地产卷烟，自2009年9月16日上市以来，“黄金叶（天叶）”成为高档卷烟市场新的关注点。

协同营销显个性

2009年春天，姜成康局长河南之行，将“黄金叶”推向了振兴河南烟草的首位。工商协同，共育品牌，河南中烟赵九来总经理和河南省局郑建民局长的手握得更紧了。

2009年6月11日，河南烟草黄金叶品牌建设工作领导小组成立，誓言把河南卷烟品牌提升档次、优化结构的事情做好，赵九来、郑建民同为小组组长。

小组成立后，有关投放策略、合同调整、货源配送等具体工作，工商相关负责人、专业策划专家，在多次“头脑风暴”中，实现了智慧重组。8月27日，拿到几易其稿的《“黄金叶（天叶）”市场营销方案》时，有着十几年策划经验的咨询专家张豫，感到震撼：“这是我见过的最特别的营销方案！”

精准营销扩市场。依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现品牌推广度量化——精准营销，是“黄金叶（天叶）”的重要营销方式。售货员赵如冰每天除了销售卷烟外，还有一项重要的工作，就是填写“黄金叶（天叶）日/周销售明细表”、“消费者评吸意见回馈表”、“消费者资料登记表”等6个表格。这些来自市场的第一手资料，会被输入电脑，进行归总、分析、论证，并在每天下午2点，以“销售日报”的形式，通过手机短信发送给相关领导人。由此，“黄金叶（天叶）”市场营销便形成了一个动态管理闭环：一线行情——数据分析——战略决策——市场指导。采访中，杨志忠副总经理表示，精准的数据统计和分析，实现了品牌营销从“定性”到“定量”，从“高成本”到“低成本”，从“总体推广”到“个性关怀”的转变。

专线服务为精品。为了“黄金叶（天叶）”，河南中烟专门为每个零售终端店安配了专职售货员，专职协办人员，商业公司也设置了配送专员等。营销中心品牌组负责人王生学介绍说：“从车间到消费者手中，每一节点有专人服务，工商联手为天叶开辟了一条特供专线，我们可随时‘定位’带有不同编号的‘黄金叶（天叶）’。”

推广原则打基础。“一精、二控、两不准”（一精：精确选点，二控：控量、控价，两不准：不准整条派送，不准零盒销售），是天叶市场运作基本原则。2009年9月16日，郑州市中州皇冠名烟名酒店、丹尼斯（人民路店）、省烟草专卖局直营店，以及17个地市烟草专卖局直营店，被确认为首批上市终