随着城市建设、基础设施建设的扩展，愈来愈多的外地务工人员积极参与到建设中来。各个工地的建设者们汇聚成了庞大的卷烟消费群体。如何满足这部分群体的卷烟需求，保护这部分群体的正当权益，提升烟草行业的服务意识就成为了各级烟草专卖、营销部门的共同责任。在针对这部分群体的服务工作中，笔者认为应注重做好以下几个方面：

注重深入调研。大、小工地的建设者们往往来自祖国各个地区，由于消费习惯、消费特点的差异促成了他们对卷烟品牌、价格、档次等各方面的不同需求。因此，烟草公司要充分发动工作人员深入到各个工地及工地周围的零售户中，详细了解工地的施工时长、施工人数、人员来源、卷烟需求等及周围零售商户的数量、规模、守法情况等基础信息，并将这些信息分门别类进行统计，为以后的延续服务提供有针对性的营销策略。

注重打宣结合。为有力净化工地周围的卷烟市场，切