为了建设和谐烟草，进一步提高客户满意度，作为烟草“四员”中的稽查管理人员必须念好“四字经”。

一是“正”。国家烟草专卖法尤如一座天平，不管是什么人，谁违反了都应该受到同样的处罚。稽查队员也是人，也有三亲六戚，在巡查市场时，应该不分亲疏近远、关系厚薄，都要用一个标准检查，用一个法律裁量。尤其是遭遇“香风毒雾”、说情送礼时一定要立场坚定，处事公平，不为情动，不为利诱，铁面无私，公正公平。

二是“细”。面对复杂多样的违法行为，稽查队员要炼就“火眼金睛”，洞察一切，做到细看、细想、细问、细查、细追。针对那些公开明示“名烟回收”、“量大优