在新的时代背景下，企业竞争的实质是人才的竞争，是学习能力的竞争。构建学习型企业，将使企业的人力资源管理发展到新的阶段，企业的生产、经营管理水平也将再上一个台阶，进而在激烈的市场竞争中占据主动。国家烟草专卖局局长姜成康曾指出，要更新观念、更新知识，努力建设学习型行业。建设学习型企业，是烟草行业适应当代市场经济发展和国际烟草竞争态势的必然要求，是烟草行业提升企业整体管理水平，强化职工综合素质，提高企业核心竞争力，加快改革发展步伐的战略决策。

一、学习型企业的概念和特点

所谓学习型企业，是以共同愿望、共同远景为基础，以团队学习为特征，对顾客高度负责的扁平化的横向网络系统，它强调“学习＋激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”，它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命的意义，自我超越，不断创新，达到企业财富迅速增长、服务超值的目标。

学习型企业中强调的学习，不是通常意义上的一个汲取知识的过程，也不仅仅意味着个人能力的培养，而是一个团队、一个集体、一个组织系统获得活力和竞争力的源泉。从这个意义上说，学习所包含的内容已远远超出它字面的含义，它已经成为一个企业生命力的集中体现，决定着企业的核心竞争力。

学习型企业的特点：

1、以人为本：根据员工自身的特点，恰当地进行人力资源配置，并根据个人的发展需要，提供充分、灵活、高效的教育培训活动，最大限度地调动每个员工的积极性、能动性和创造性。

2、组织学习：这是学习型企业的本质特征，它把个人的职业发展、企业的发展战略，对社会担负的责任有机结合起来，强调“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习” 和“团体学习”。

3、灵活性和高效性：根据企业生产经营实际和发展需要，个人可以自由利用业余时间参加不同层次、不同类型的学习活动；企业可为员工提供内容和形式灵活的培训课程，达到“产教结合、产学结合”。企业对员工培训采取高投入高产出，实行严格规范的管理，产生最大的效益。

4、创新性：主要体现为技术创新和人才创新。企业为员工提供持续的学习机会与环境，激发他们的创造性和创新性。人才的创新必然推动和加速技术的创新，使企业获得长足的发展。

5、员工家庭与事业平衡：企业承诺支持每位员工充分的自由发展，而员工也承诺尽心发展企业。个人与企业的界限变得模糊，工作和家庭之间的界限逐渐淡化，冲突也大为减少，从而在提高员工家庭生活质量的同时，达到家庭与事业的平衡。

6、领导者的新角色：领导者对组织要素进行整合，不只要设计企业的结构和政策、策略，更重要的是设计企业发展的基本理论，是设计师、仆人和教师。领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感，自觉地接受愿景的召唤；领导者作为教师界定真实情况，协助员工对真实情况进行深刻正确的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。

二、烟草行业如何创建学习型企业

1、观念先更新。创建学习型企业，企业领导人的观念转变是关键。企业要更新教育思想，树立全员教育、终身教育、素质教育、全方位教育和延伸教育等新的教育理念，做到“学习工作化，工作学习化”。领导人既要是教练员、运动员、裁判员，又是服务员，树立“速度”意识，用联系、发展、辨证的眼光看待人才。不重学历重能力，不重文凭重水平，不重过去重发展。通过教育，不仅让员工掌握知识，更重要的是掌握学习知识的方法，增强自我发展和创新的能力。树立“团队学习”的观念，通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，形成团队精神，从而形成企业的强大生命力。坚持“以人为本”，最大限度地使人的物质文化生活需求得到满足，使人的本质力量得到提升，让人的潜能得到充分发挥。

2、机制要革新。学习型企业以信息和知识为基础，强调组织结构的“扁平化”，管理层次比传统结构要少得多，以适于学习和建立开创性思考方式。因此，企业要逐步改变现有的等级权力管理体制，减少中间管理环节，实现扁平化管理，创造出企业领导与员工之间沟通顺畅，观念、知识共享，关系融洽，具有共同愿景的良好的企业文化氛围；建立新的用人机制，满足员工求新、思进、积极向上的愿望，激发员工学习、工作的积极性；建立起适应学习型企业的学习