完善绩效管理 推动企业发展
绩效管理在企业整体运营中的重要性不言而喻,它是企业战略实施的有效工具。战略能否实现最终体现在目标能否层层分解落实到每位员工身上,促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任。下面,笔者结合自身工作,就企业实施绩效管理的实际情况,谈几点体会:
一、正确理解绩效管理的含义是搞好绩效管理的前提。
说到绩效,很多人会想到绩效考核,实际上,绩效考核,只是绩效管理中的一个环节。我们平时对绩效管理的认识上存在一定误区:认为绩效考核就是绩效管理,搞好绩效考核就等于搞好绩效管理,这实际上是将绩效考核与绩效管理混为一谈,是对绩效管理的以偏概全,没有真正理解绩效管理的含义。
首先要弄清什么是绩效。这个看似简单的概念,也容易引起人们的误解。绩效是指部门或员工在工作当中预先设定工作目标,然后跟踪目标,完成目标过程的综合表现。在烟草行业的实际工作中,我们不难发现,目前行业普遍重视部门绩效,忽视个人绩效。认为只要部门绩效好了,企业绩效就会好。殊不知,部门绩效是个人绩效的总和与综合,个人绩效是部门绩效、企业绩效的基础。没有一个不建立在个人绩效基础上的部门绩效、企业绩效。离开个人绩效,部门绩效与企业绩效就成了空中楼阁。行业内绩效管理重部门、轻个人的倾向,正说明大部分单位不重视绩效管理的基础工作,管理比较粗放。
其次,全面把握绩效管理的含义。绩效管理是一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统,包括对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价,用于揭示员工工作的有效性及未来工作的潜能。完整的绩效管理应当是一个循环流程,包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。现代管理学对绩效管理提出了“五个w”要求,即为什么进行绩效(why )、由谁进行绩效管理(who )、对谁进行绩效管理(whom )、什么时候进行绩效管理(when )、什么地点进行绩效管理(where )。这是绩效管理的基本要素,是全面理解绩效管理的前提。行业内有些单位虽然有详尽的绩效管理方案,但一旦实施起来,就有点茫然不知所措,或者不知为何要开展绩效管理而犹豫不决,或者由于缺乏专职的绩效管理机构而无法明确管理主体,或者因为对本单位绩效管理的重点把握不准而无从下手。
二、始终坚持绩效管理的原则是搞好绩效管理的关键。
绩效管理是企业内部管理的一项重要内容,是直接针对员工的一个管理系统,涉及到员工的切身利益。因而,特别要握标准、坚持
完善绩效管理 推动企业发展
本文2010-03-11 19:09:47发表“理论文章”栏目。
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