在一次“零售客户喜欢什么样的客户经理”的问卷调查中，“知识型”、“服务型”、“参谋型”、“宣传型”和“廉洁型”的客户经理最受零售客户的欢迎。作为卷烟销售一线的客户经理，如何才能受到客户的欢迎和喜爱，我认为应该做到以下几点：

一、加强卷烟品牌文化知识的学习。公司经营的卷烟品牌规格多达100多种，为了能向客户推介适销的卷烟品牌，客户经理要做到熟悉并掌握不同品牌卷烟口感、焦油含量、销售卖点和各工业企业的企业文化等信息。只有平时注意积累，才能有效指导零售客户经营，让客户在卷烟经营过程中赚取更多