企业文化的核心是通过对人灵魂的挖掘和塑造，充分调动人的积极性。企业的进步和发展在某种意义上与人的进步和发展是同步的。市场经济条件下，金钱和效益是企业追求的重要目标，但不是惟一目标。日本松下公司的总裁松下幸之助有一句名言“松下首先创造的是人，然后才是产品。”

　　市场规律无情，但企业有情、人有情。心理学家研究结果表明人类70％的行为由情感操纵，只有30％的行为是理智操纵。而“以人为本”的第一要素是要注重情感要素。员工需要情感沟通、激情鼓励，情感文化是“以人为本”的具体体现，“以人为本”是情感文化的核心。

　　情感文化塑造了企业巨大的凝聚力。