沟通，是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同行动，以期更好地开展工作的过程。如今，企业内部管理人流、物流特别是信息流已十分发达，信息沟通在企业内不同职能和层次上的全方位建立，成为企业管理组织系统在决策、执行、协调、督查等方面高效运作的关键。因此，企业内部信息沟通要突出“三到位”。

       程序处置到位
    企业应对信息沟通方式、传递信息内容、组织参与部门或个人形成的记录或文件，以及效果反馈方法做出明确规定，形成信息闭环。要讲究沟通处理的程序化，避免信息流受阻或中断，影响正常工作。当沟通信息经组织部门或个人进行判断，发现异常问题时，应传递到责任部门