今年以来，河北承德市局坚持以“三个代表”重要思想和国家利益、消费者利益至上共同价值观为指导，统一思想认识，不断加强专卖管理，规范执法和经营行为，有效地推动了专卖工作的开展。

一、统一思想认识，加强组织领导，进一步推动行风建设工作的开展

    面对烟草行业新的改革发展形势，在总结去年工作经验的基础上，今年，我们进一步统一了思想，行风建设工作迈上了一个新台阶。
    统一思想，提高认识。承德市局（分公司）以保持共产党员先进性教育和加强内部管理监督工作为契机，把加强行业作风作为保持共产党员先进性教育和加强内部管理监督工作的一项重要内容，通过组织学习上级有关文件和领导讲话精神，深入开展“两个维护”大讨论和演讲比赛，提高了干部员工对加强行风建设重要性的认识，增强了行风建设工作的紧迫感和责任感。
    加强领导，落实责任。承德市局（分公司）坚持“谁主管、谁负责”的原则，一级对一级负责，层层签订行风建设工作目标责任状，强化责任意识，形成了一把手负总责，主管领导分工负责，行风部门组织协调，有关部门各负其责，广大干部职工积极参与的行风建设工作机制。
    公开承诺，接受监督。今年年初，承德市局（分公司）的服务承诺，通过报纸刊登、发宣传单等形式向社会进行公开，同时，还公布热线电话11部，设立举报箱11个，聘请社会监督员35名，自觉接受社会监督。为了进一步查找行风建设工作中的不足，切实改进工作作风，提高服务质量，还多次通过召开社会各界人士座谈会、走访零售客户、进行社会问卷调查等形式，广泛征求各方面的意见和建议。

二、加强专卖管理，规范执法行为，切实维护国家利益和消费者利益

    烟草专卖执法直接面向社会，一直是社会各界比较关注的问题，人们常常通过执法水平来衡量行风好坏，一