办公室是一个单位的综合中枢、对外窗口，直接服务于单位领导，服务于单位的中心工作，起着承上启下、协调左右的作用。因此，做好办公室工作，对于整个企业的协调发展有着重要的现实意义。笔者以为，要做好办公室工作，办公室人员应该做到十个字：忠诚、敬业、高效、和谐、清廉。
    一是忠诚。“秘书”一词在拉丁语中的意思是“可靠的职员”，指在职业道德层面可以信赖，在工作能力层面可以依靠的员工。“忠诚”二字对我们办公室的工作人员有着深刻的含义，它要求我们无论在任何情况下，都要对党、对国家和人民赤胆忠心，在思想上、政治上和行动上同党中央的政策及《烟草专卖法》的立法宗旨保持高度一致，不折不扣地贯彻执行行业的决策和工作部署。
    二是敬业。宋朝一位哲学家说过，“敬业”就是“专心致志以事其业”。一个人是否敬业，能直接反映出他的职业道德水准的高低。办公室的工作虽然大多是服务性工作，但每个岗位都很重要，都会“牵一发而动全身”，