如何提高订单预测的准确率，使订单预测更贴近市场，更真实地反映市场需求是客户经理的重要工作内容。客户经理要科学合理地预测客户订单，提高预测准确率，笔者认为要注意以下几点。
　　提高客户订单预测准确率，要在走访时注意收集各类信息，关注市场变化。一方面要认识到，市场需求是不断变化的，一些难以预料的因素会对订单预测的准确率产生重要影响，要通过走访及时了解市场变化，以减少这些因素对预测准确率的影响。另一方面，客户经理在日常走访中要关注卷烟零售客户的购、销、存情况，将卷烟零售客户的销售特征、动态变化、销售结构以及各卷烟零售客户购、存习惯等详细记录在案。
　　提高订单预测准确率，必须要注重与零售客户的沟通。与卷烟零售客户的沟通要建立在互信的基础上。对卷烟零售客户的订单需求要给予充分考虑，要结合公司的可供货量进行适当调整