为了追求质量零缺陷，挖掘现有仪器设备潜力，杜绝各类安全事故的发生，河南中烟工业有限责任公司许昌卷烟厂创造性地启动了质量缺陷库、设备故障库、安全隐患库三项“专家决策知识库”（下称“三库”）的建设工程，并规划以“三库”建设为基础，逐步向财务、人事、技术、原辅料供应等管理层面拓展，以提高基础管理坐标。

“三库”建设的意义

　　（一）“三库”建设是实现“领先发展”的突破口。国家局提出要全面加强基础管理和基层建设，积极开展包括卷烟厂在内的先进基层单位创建活动。2009年是河南中烟工业有限责任公司“实现新跨越”的第一年和许昌卷烟厂实现“一流目标”的起步之年。在此关键时期，许昌卷烟厂启动“三库”建设工程，目的在于围绕安全、质量、成本、效率四个方面，以生产为中心，以质量为核心，以安全为前提，拉高坐标，不断创新，狠抓基础管理，提高精细化管理水平，为持续提高生产组织能力、工艺保障能力、成本控制能力、安全稳定能力，建设具有较强核心竞争力的生产制造工厂，努力实现“领先发展，争创一流”的中心任务找到突破口。
　　（二）“三库”建设是创新知识管理的关键。知识就是生产力，“三库”建设的中心任务是质量、设备和安全等知识的收集、分析、挖掘和应用。“三库”作为知识库，不仅是信息收集和整理的工具，也是信息分析和统计的依据。“三库”建设将成为创新知识管理、加快知识转化、提高知识使用价值的关键之匙：首先，“三库”建设可以实现知识的全面共享。在实际工作中，许昌卷烟厂高级技能人才充分发挥聪明才智，在理论知识和生产实践中积累了丰富的经验，汲取了深刻的教训，是企业宝贵的知识财富。通过“三库”建设，将他们的经验和方法进行系统的收集、整理和分析，为全方位、多层次共享，加快知识的传播速度与革新周期，提高知识的利用效率提供了有利条件。其次，“三库”建设可以加快知识的转化。加快知识的转化、积累和传承，持续迅速地将知识转化为生产力，是企业成功的秘诀。“三库”建设为加快知识向生产力的转化提供了平台。通过对新技术、新方法的破译，各类人员发挥集体的智慧，可以将这些新知识更快地转化为生产力。再次，“三库”建设可以提高生产效率。通过分析整理，将不断重复出现的问题及其解决方案、预防措施在“三库”中进行系统整合，让相关人员方便、快速地学习和掌握，能够有效地减少问题发生的次数，并快速解决发生的问题，从而提高工作效率，同时还能将管理、技术人员从重复性的工作中解放出来，重点解决新的问题，从而达到降低企业设备维护、质量管理、隐患排除的目的。最后，“三库”建设可以避免知识流失。知识是从不相关或相关的信息中变化、重构、创造而得到的，其内涵要比数据、信息更广、更深、更丰富。知识可分为隐性知识和显性知识。对显性知识，企业可以通过阅读材料或教材、参加会议和查询数据库获得；而隐性知识则集中在各岗位工作人员的脑子里，容易随着职工退休、辞职等流失。“三库”建设能够通过将“隐性知识”进行“显性化”，来最大限度地避免人才的流失和知识的流失。
　　（三）“三库”建设是提高基础管理水平的基础。“三库”建设的核心任务就是通过充分的信息收集、整理，对信息进行系统分析，建立质量缺陷、设备故障、安全隐患预防体系。同时利用spc（即统计过程控制）技术和零缺陷、精细化管理理论，帮助各岗位员工树立过程决定结果、预防重于补救、细节决定成败的理念，为各项工作提供一种科学的、程序化的、不断改进的工作标准，帮助大家主动预防各类错误的发生，由质量、设备、安全三方面向各管理领域拓展，进而打造范围更广、适用性更强、运用更灵活的综合预防体系，不断提高基础管理水平。

“三库”建设的基本原则

　　许昌卷烟厂开展“三库”建设的基本原则就是：以生产为中心，围绕安全管理、设备管理、质量管理三条主线，以技术人才与技能人才为重点，将理论知识与实践相结合，充分发挥职工的智慧和创造力，构建快捷、高效的预防性管控体系。具体表现在以下三个方面：
　　（一）能够快速地进行信息查询、解决问题和预防错误。当生产过程中发现质量问题、设备故障，工作中