优秀共青团员申报材料　　
“我们是五月的花海，用青春拥抱时代。我们是初升的太阳，用生命点燃未来。‘五四’的火炬，唤起了民族的觉醒。壮丽的事业，激励着我们继往开来。光荣啊，中国共青团！母亲用共产主义为我们命名，我们将为之开创一个新的世界！”在这嘹亮的歌声中团旗飘扬，每一个青少年在它的招引下从一个不懂事的孩子变成了有志青年，从一个学习的少年变成了祖国的栋梁之才。　　

郭敏同志是xx服务班成员，该同志从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作。她秉承“爱岗敬业”、“守纪奉献”的企业精神，信守“用心服务、主动服务”的服务理念，无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬，2009年3月获得公司“双创”标兵光荣称号。　　

一、勤于学习、自觉锤炼、提升业务能力　　

作为一名团员，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期对团员有了更高的要求。为此，郭敏同志十分注重知识的更新，充分利用业余时间不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“八荣八耻”等知识的学习，并积极向党组织递交了入党申请书，主动、定期的向党员同志作思想汇报。同时，她还认真钻研业务知识，努力提高自身的文化素质和文明服务意识。她知道车站是社会性、服务性很强的窗口行业，服务人员的工作态度关系到交通行业在人们心中的形象。服务质量的好坏直接影响到车站的声誉。为此，她在实际工作中，不断总结工作经验，归纳细微之处温暖旅客的心、赢得旅客信任的优质服务经验，班会时与其他队员一同探讨，希望能通过自己的努力，带动其他队员，提升整个团队的服务素质。　　

二、永不停步，用实际行动当好团员的“楷模”　　

郭敏同志于2007年正式加入特色服务班，她总是以饱满的精神状态愉快的工作，时刻给人一种团结、友善、健康向上的感觉，让旅客从她的实际行动中体会到“用心服务、主动服务”的真正含义。面对不够钱买车票的旅客，她主动掏钱垫付车票；面对雪灾中无助的旅客，她主动送去开水、耐心解释；面对老弱病残孕等困难