xx团支部现有团员23名，2009年5月经全体团员民主选举产生现届团支部书记一人，支委两人。我支部在上级团委和各级领导的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，密切配合企业中心工作，以教育培训、文体娱乐等各类团员青年喜闻乐见的活动为载体，坚持在活动中搞建设，在创新中求发展的思路，从多个角度积极开展工作，全面推进团支部建设。　　

一、         强化思想建设，提高团员青年的综合素质   　　

一是狠抓团支部的自身建设，坚持例会集中学习，重点进行时事政策形势、职业道德教育，不断提高支部团干的综合素质。二是抓好团员青年的政治思想教育，除组织她们认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观外，还经常组织她们开展一些“以旅客车主为中心，以服务水平为核心”等主题教育活动和“假如我是一名旅客”换位思考等大讨论活动，把旅客和经营车主对我们的服务满意不满意作为想问题办事情的出发点和落脚点。三是强化业务学习，请来劳动模范进行职业纪律、职业规范的培训，请来英语、哑语等方面的专家进行“常用英、哑语对话”的培训，还特地请来东方航空的空姐进行站姿、坐姿、走姿及蹲姿等方面的礼仪培训。四是为全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和“四城同创”工作，树立良好的服务意识，把车站建设成为传播社会主义良好道德风尚的一个亮丽窗口，我支部还在全体团员青年中广泛征集交通道德格言，组织大家学习“四城同创”、《武汉市市民文明公约》和《武汉市公民道德建设实施纲要》等方面知识，不断提高思想道德水平，队伍素质明显提高。通过抓思想政治工作和强化业务学习，班子成员的战斗堡垒作用进一步得到提升，团员青年的思想素质和业务水平有了明显提高，大局意识，责任意识，服务意识和团队精神显著增强，工作热情高涨，有力地促进了支部各项工作的开展。　　

二、强化制度建设，永葆团组织生命活力    　　

工作中，我们非常注重制度建设，从仪容仪态、服务程序、服务用语等各方面都有具体的规定，并制定了相应的奖惩措施，使得制度不只是写在本上，贴在墙上，而是实实在在地落实到日常工作中。    　　

工作中，我们要求