外树形象 内强素质，推动我院全面建设上新台阶
　　近年来，在各级党委、政府的正确领导和上级业务部门的大力支持下，我院以科学发展观为指引，大胆探索、开拓进取，在医院管理、设施建设、人才建设、技术建设上狠下功夫，取得了明显的成效，走出了一条自我发展的新路子，医院的门诊量、住院人数和业务总收入均有较大的增幅，医院的全面建设快速发展，取得了较好的经济效益和社会效益，多次受到上级卫生主管部门和镇党委、政府的表扬。我们的主要做法和体会是：

　　一、从严治院，在强化医院管理上狠下功夫

　　前几年，我院和很多乡镇卫生院一样，也存在着管理混乱、经营方式落后、得过且过、不思进取等问题，严重地制约了卫生院的健康发展。为此，县卫生局领导从县人民医院抽调了既有专业技术能力又有管理经验的业务骨干到我院工作，组成了新的领导班子。新班子上任伊始，深入调研，找出关键问题，对症下药，提出了一系列针对性的解决方法：

　　一是建立现代医院管理模式。重点抓好医院资源管理、制度管理、服务管理、质量管理等。根据各项法律法规和上级主管部门制定的工作规范和要求，结合本院实际，重新制定和完善了各项规章制度，特别是财务管理制度、医德医风监督管理制度等，实施科学、有序、灵活的管理。卫生院领导班子以身作则，严格执行有关制度，坚持原则，在细节问题上从大局出发，适当灵活处理。经过努力，逐渐堵住了各项管理和财务收支上的漏洞，使卫生院的经济收入走上了健康发展的轨道。

　　二是转变经营模式，提升医院竞争力。（１）采取有力措施加强卫生院的竞争优势，消除浪费，降低成本；（２）不断发展新技术、新项目，新购置了螺旋ＣＴ、隔式摇控Ｘ光机等一大批医技设备，开展了急诊颅内血肿清除术、微创脑血肿穿刺引流术、股骨头置换术、急性心肌梗塞溶栓治疗等新疗法；（３）加强卫生院服务运营战略管理，使医院战略、竞争战略、职能战略等紧密相连，有机结合；４从实际出发，明确发展战略。根据**镇及周边镇的人口和经济情况，对本镇的医疗资源做了医院营销调查，调查结果显示我镇蕴藏着巨大的医疗资源。我院根据调查结果确立了相应的医院形象定位、市场定位及选择目标市场；确定了我院的服务对象——应以本地和周边乡镇的低收入阶层为主，尽力争取部分中等收入阶层的本地群众；明确了我院应秉承的宗旨——低廉合理的收费、优良技术、优质服务；确定了我院竞争策略——着力提升妇产科、医技科技术水平，确保在周边乡镇卫生院的领先地位。采取相应措施，聘请了一名妇产科副主任医师和一名主治医师，吸收了一名影像专业的大学本科生、两名检验专业的大专毕业生、一名放射专业的大专毕业生、一名临床医疗的大专毕业生，极大加强了这些科室的技术力量。

　　三是加强医疗质量监控与管理。我院把医疗质量监控与管理作为从严治院的重点工作来抓，从健全医疗工作规章制度，规范诊疗技术行为，加强医疗质量的检查评价，强化安全教育等入手，切实加强医疗管理，努力提高医疗质量。落实首诊医师负责制度、会诊制度、转诊制度、复杂疑难病术前讨论制度、危重病人抢救制度，坚持危重病人床边交班制度，落实护理人员的培训制度、护理查房制度、三查七对制度等，建立健全了医疗质量监控机构，定期检查、考评医疗质量监控情况，责任到人，层层抓落实，使医疗质量管理工作形成制度化、规范化。

　　四是建立有效的分配激励机制。改革奖金分配方案，实行院科两级核算，贯彻多劳多得、上不封顶、下不保底、兼顾公平的分配原则，坚持向临床第一线倾斜的原则，建立按照科室效益、工作量、质量控制核算的分配激励机制。随着医院经济收入增长，干部职工的收入也逐年增加，充分调动了全院干部职工的积极性和创造力，稳定了人心，留住了人才。

　　二、改善设施，在