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    政府办公室是政府联系群众的桥梁和纽带，是政府的重要综合协调部门，是政府的参谋部，又是指挥部和后勤部，担负着承上启下、协调各方的重要责任。办公室工作的好坏，直接关系到政府在人民群众心目中形象，关系到党的事业成败。近年来，我们立足为政府当高参，为基层和群众服好务，致力于走活“五步棋”，抓好政府办公室工作，得到了广大群众和领导的好评。

    一、加强学习，提升全员素质

    没有高素质的队伍，就没有高质量的工作，素质提高的根本出路是学习，实实在在地做到向实践学习、向理论学习、向社会学习。一是坐下来学。我们每星期都选定一个学习日，系统学习上级党委文件、马列主义及邓小平理论和“三个代表”重要思想，引导全员在研究和深刻领会其精髓上下功夫，夯实理论基础，增强贯彻执行党的基本路线的自觉性与坚定性，认真学习市场经济、法律法规、等知识，开拓视野，增强才干；扎实学习公文写作、文件处理、信息调研、督查等业务知识，使办公室每个人员都能独挡一面，成为胜任工作的业务骨干和行家里手。二是请进来学。近年来，我们先后邀请自治区大中专院校专家教授，就市场经济、wto知识、国企改革与发展等方面的知识进行讲座，帮助办公室人员解决一知半解的问题，真正做到搞通学透，运用自如。三是走出去学。利用各种机会，把一些年轻同志选派到自治区、市政府进行跟班学习，加强业务知识培训，丰富其知识，提高其水平，鼓励有文凭的同志考“研”或考取“双学历”，使他们成为博学的“复合型”人才；同时，我们还加强与兄弟县（市）政府办公室的交流协作，建立了经常性的信息交流制度，学人之长，补己之短。

    二、狠抓制度落实，构筑机制保障

    “没有规矩，不成方圆”，制度是实现工作规范，有效运转的保证。近年来，我们从规范运行机制入手，先后制订并逐步完善了政府办公室工作一整套制度和20多项工作规范，对文电处理、信息传递、批件查办、会议安排、事务管理等日常性工作，分别规定了工作程序、注意环节及工作标准，做到靠制度管人管事，用制度理顺工作关系。一是完善了目标管理机制。根据工作需要和不同岗位特点，对全办人员和各个工作岗位实行年度目标管理，根据分工每人的工作各有侧重，实行责任到领导、任务到科室、量化到岗、细化到人，并明确了考核责任人和考核对象，考核结果与个人工作实绩和奖惩挂钩。还建立了阶段性目标考评制度，周一各科室制订出本周工作计划，周五由分管领导检查落实情况。二是实行首办责任制。工作任务交给了谁，谁就是责任主体，谁就要一盯到底。三是建立了工作分析研究制度。定期组织有关人员分析研究工作，随时掌握工作进度，着力查找薄弱环节，及时采取有效措施加以改进。四是建立大调研、大信息、大督查工作机制。从乡镇、部门挑选30名专职信息（调研）员，建立全区信息（调研）网络，要求他们定期报送调研材料和信息，并实行量化考核；不定期召开专职信息（调研）员会议，布置信息、调研课题、交流经验体会。此外