一、前言

当前，日益激烈的市场竞争，使电信企业面临着新的机遇与挑战，企业职工思想发生了较大的变化。改革进入攻坚阶段，发展进入关键时期，移动分营、流程重组特别是用人、用工、分配等机制的变革，给思想政治工作带来新的课题。班组是企业的细胞，班组成员的思想素质直接影响着企业的经济行为。如何通过经常的、细致的班组思想政治工作，提高职工的思想道德素质和科学文化素质，已成为思想政治工作的重点。因此，只有把班组作为落脚点，加强班组思想政治工作的实效性，才能使企业思想政治工作任务和要求落实到基层，落实到人头，[大秘书网文章-http://www.damishu.com 大秘书网 帮您找文章]才能全面推进班组建设，为做好各项工作奠定基础。

二、班组思想政治工作的基本特点

班组的思想政治工作，是凝聚人心，调动人的积极性、激发人的创造性的工作。是通过关心人，尊重人，讲道理，建立人与人之间团结、友爱、互助的新型的人际关系。可以通过组织学习活动，谈心家访，开展有益身心健康的文体活动，发挥班组骨干的表率作用。基本特点为：

1、具有时效性的特点。班组是职工最基本的活动单位，班组能及时发现职工的思想情绪，解决起来也最快。

2、具有平等性的特点。班组职工互相的工作，没有“上对下”的感觉，容易收到效果。

3、具有自我教育的特点。它不同于“我讲你听”、“我说你做”，有利于消除职工的逆反心理。

那么如何使思想政治工作进入到班组、落实到人头，重要的是增强班组思想政治工作的实效性。笔者认为，是否有利于企业的生产经营，是否有利于调动职工的积极性和创造性，是否有利于提高职工的整体素质是衡量班组思想政治工作实效性的重要标准。

三、提高认识，完善班组思想政治工作

班组思想政治工作是把理想教育、职业道德教育、形势教育、传统教育、法制教育渗透进去，使思想政治工作与实践紧密结合起来。同时，职工科学文化素质、专业技术水平的提高，也要靠班组经常性思想政治工作来引导。通过班组思想政治工作，是帮助职工认清形势，增强紧迫感，从而自觉地掌握过硬的本领，促进班组生产、管理工作的发展。要适应这种新形势的要求，就要提高全员认识，完善班组思想政治工作，把班组思想政治工作提高到一个新水平，主要做好三个方面的工作：

第一、及时发现职工的思想认识问题。由于职工在思想、性格、爱好、经历等方面存在着差异，思想认识问题就会呈多样性、多变性的复杂性。对职工的思想认识问题如果不能及时发现，或发现后熟视无睹，任其发展，有时可能会造成严重的后果。及时发现的硬功夫就在一个“快”字上。职工思想认识问题复杂多变，形式、程度也各不相同。要做到及时发现思想认识问题，就必须善于摸清和掌握影响职工思想认识的各种因素。从目前职工的思想现状分析，容易引起思想认识问题的客观因素有来自社会方面、企业方面的，也有来自家庭方面和个人方面的。电源中心一名职工在工作中不积极主动，做事拖沓，闹情绪、撂挑子，班长多次做思想工作都无济于事。我们了解情况后，觉得事出有因，立即与与基层支部书记一起上门家访，从家人了解到该同志患有慢性疾病，一时难已治愈，自已感到既耗钱人又受罪，所以工作上有畏难情绪。得知详情后，我们一方面耐心细致做与其做思想工作，一方面也根据他的身体情况调整了他的岗位，同时还帮他在公司办了慢性病医疗证，解除了他的后顾之忧。经过做一系列的工作，这位职工态度有了较大转变，日常的维护工作也做得比较认真，人也变得开朗。因此，班组思想政治工作要与解决职工的实际困难相结合。解决职工的实际困难就要求我们要迈开双脚，到群众中去，通过望、闻、听、问，不仅要掌握八小时以内职工的各种情况，还要扩展到八小时以外。既要了解职工上班想什么、干什么，又要了解职工下班后想什么、做什么、需求什么，树立为职工服务意识。在解决职工的实际困难中要"富有爱心、坚持耐心"，把解决职工的实际困难作为班组思想政治工作的重要内容，并注意把思想政治工作贯穿到解决问题的过程中，既讲道理，又办实事，办了实事，再讲道理，使职工真正感到温暖，受到教育。

第二，准确把握职工的思想认识问题。准确把