供电公司精神文明十佳诚信集体汇报材料
打造诚信企业 谱写文明乐章
——***供电公司精神文明十佳诚信集体汇报材料
***供电公司担负着全县15个乡镇供电任务,拥有220千伏变电所1座,110千伏变电所4座,35千伏变电所11座,主变总容量541.3兆伏安,年供电量7.05亿千瓦时,固定资产达2.6亿元。
作为全县首家省级“诚信标兵单位”,***供电公司始终坚持“努力超越,追求卓越”的企业精神和“尽心服务,尽力先行”的服务理念,自觉从客户满意的地方做起,从客户不满意的地方改起,通过优化服务环境、简化服务流程、改进服务手段,努力提高优质服务水平。大力推进城乡电网改造工程,使得***城乡用电水平得到根本改善,农村电价普遍下降,农村供用电环境得到优化。同时加大电网建设力度,实施了城西输变电工程、丹博输变电工程等一批建设项目,消除网架中的薄弱环节,提高供电可靠性。该公司还建立了95598电力抢修呼叫中心,购置了电力抢修车和辅助抢修设备,施行全县联网收费,建立邮政、农行代收费系统,为用电客户提供最好的保障和最大的方便。公司自实行规范化服务以来,以热情周到的服务和廉洁自律的作风赢得了客户,受到社会各界的广泛好评,客户满意率达到98%以上。
截至目前,该公司已被国家电网公司授予“一流县供电企业”称号,所属乡镇供电所均被省电力公司授予“农村规范化管理供电所”称号,2005年获国家电网公司首届“文明单位”称号、“安徽消费维权20年”荣誉奖、“马鞍山市第十二届文明单位”称号等。
***供电公司始终将优质服务作为一项只有起点而没有终点的工作,全县18个乡镇供电所和客户服务中心按照省电力公司基础化管理要求,本着“尽心服务、尽力先行”的服务理念,在窗口建设、优质服务、基础管理等方面主要做了大量工作。
一、简化办电程序、优化服务质量,争创一流业绩。
随着***县委、县政府积极开展招商引资工作,地方经济发展提速,用电需求不断增长。按照原来的业扩流程办理一件高压用电业务至少需要1个月的时间,工作效率相对较低。为了大力拓展***电力市场,提高办电效率,***供电公司积极开展调查研究,结合上级有关文件精神,重新修订了高、低压业扩报装流程,简化办电程序。并明确各部门的职责和审批时间,大大缩短了用电审批时间,提高了工作效率。供电所所有业扩报装都实行“一条龙”服务,用电申请、现场勘测、装表接电都在规定时限内办成,用户进一个门,办好一件事。
2005年上半年全县经济进一步增长,县经济园区、薛丹博地区各企业蓬勃发展,并不断的有外来企业入驻发展。***供电公司进一步开拓电力市场,提高办事效率、优化服务质量,共办结各类新装增容业务346起,新装增容容量64635kva,服务对象包括县经济园区内的天兴钢制品公司、马鞍山市鼎泰科技有限公司,姑山矿业公司、新桥经济园区内的红太阳科技园,薛丹博地区的马鞍山市志辉工矿配套机械有限公司等一批***县重点企业。对这些企业增容业务的及时办理,不仅企业的发展注入了活力,同时也有力推动了***县域经济的发展。公司2005年供电量保持高速增长:购网电量70500万kwh,比上年增长17%。
二、电网改造树后盾、电力紧张无限电,提供一流保障。
2005年,***供电公司全面开展城市电网改造,建设完成35kv项目2项,10kv及以下配电项目34项,完成建设投资1831万元。城网改造工程彻底解决了***城西地区电源点及电网老化等问题,成功实现了新桥负荷与城区负荷的分离,解决了县工业园区工业负荷不足,老东营
供电公司精神文明十佳诚信集体汇报材料
本文2006-07-23 19:24:00发表“申报材料”栏目。
本文链接:https://www.wenmi123.com/article/63500.html
- 座谈会发言:体系抓好思政课教育做好贯彻落实下篇文章(02-19).docx
- 组织部机关支部书记2024年度抓基层党建工作述职报告(02-19).docx
- 在县委理论中心组暨2024年度民主生活会学习研讨会上的发言(02-19).docx
- 在2025年市人代会分组讨论会上的发言(02-19).docx
- 医院党委选人用人工作自查报告(02-19).docx
- 宣传部2024年民主生活会个人对照检查发言(02-19).docx
- 行政服务中心民族团结进步创建工作经验材料(02-19).docx
- 校长在中学2025春季开学典礼上的讲话:撷一抹祈望春风掬一程锦绣花开(02-19).docx
- 乡镇领导班子2024年民主生活会对照检查发言材料(五个带头+典型案例)(02-19).docx
- 乡2024年度基层党建工作总结(02-19).docx