办公室主任要学会笑对误会
   在社会价值取向多元化的趋势下，人们思想活动的独立性、多变性、差异性、选择性及复杂性，增加了人际交往中产生误会的可能性。办公室主任因其特殊的身份被人误会，甚至误恨是在所难免的，但由于工作需要，明知被人误解，也不能争辩，可谓“有口难辩”。为此，办公室主任要学会忍受痛苦，笑对误会。笔者以为，应从以下几方面狠下功夫。

从培养健康心理上下功夫。健康的心理、良好的心态是笑对误会的前提。办公室主任常会受到领导、同事、群众和社会的误会。面对种种误会，办公室主任要控制好自己的情绪，保持良好的心态，培养健康的心理。一要心态平和。被人误会、误解是非常痛苦的事情。大多数人在被别人误会时，情绪激动，不能冷静处理，导致误会加深，心结不解，影响不良。作为办公室主任，上联系领导，下管理同志，内肩负重任，外代表形象，稍有差池，就会损害领导和机关形象。遭遇误会时，办公室主任要从容应对，不怒、不骂、不争辩，用平常心待之，坦然处之，冷静理出头绪，分析误会形成的因由，剖析自身存在的原因，采取合情合理的方式，逐一化解误会，凝聚各方力量，推动工作进步。二要不怕吃亏。办公室工作任务重、要求高、压力大，繁杂、琐碎、枯燥。办公室的高效运转、优质服务，机关工作的正常开展，离不开全体工作人员的团结协作和支持。为此，办公室主任要有勇于吃亏的思想，敢于承担责任，主动揽过，要积极营造团结、合作、宽松的工作氛围和公平、公正、和谐的工作环境，即便对自己有误会的同志，也要积极为其争取政治、经济上的关怀，向组织力荐人才，甘当人梯，甘做铺路石。三要宽容大度。惟宽可以容人。大凡一个具有宽容之心的人，必定能够正确对待矛盾和困难，变冲突为祥和，化干戈为玉帛，必定具有较强的亲和力、感召力和吸引力。办公室主任要心胸宽广，有容人容物的雅量，大事讲原则，小事讲风格，善于在“不同”中谋统一，化误会为和谐。对误解自己的同志，不挟私报怨，不打击报复，真诚相待，融洽相处；对出现工作失误的同志，不以偏概全，不求全责备，多一份理解，多一份信任，多一份勉励，多一份关怀，消除其心理负担，鼓励其大胆工作。

从提高个人涵养上下功夫。较高的个人涵养和人格魅力，是笑对误会的关键。办公室主任要着力从理论、党性、思想等方面加强修养，提高涵养，做到不以物喜，不以己悲，应对误会，超凡脱俗。一要加强理论修养。理论素养是个人涵养的灵魂。办公室