一、当前中心城区物业管理工作中存在的主要问题

（一）老旧住宅小区物业管理难点多

我市中心城区现有2000年以前建设的老旧住宅小区##个，###万平方米，已实施专业物业企业管理的只有##个，###万平方米。由于全部没有建立维修资金，楼体、管网、道路等老化破损严重、设施陈旧、管理松散、规模偏小、环境较差、收费困难，物业服务企业入驻难，综合执法难。已成为中心城市物业管理的“老大难”。

2013年以来，尽管市政府加大了老旧小区改善资金投入力度，但由于老旧小区基数大，政府财力有限，改造任务仍很艰巨。

（二）小区开发建设历史遗留问题突出

中心城区现有住宅小区发生的物业纠纷中，相当数量源于开发建设遗留问题。按照规定，配套服务设施建设应与主体工程同步规划、同步建设、同步验收、同步使用，但调查发现，开发时企业多注重主体工程建设，而忽视配套服务设施建设

二、建议

（一）政府应尽快出台老旧小区物业管理相关扶持政策

包括：

1.明确用于老旧小区改善、应急处理及后期管理的支持资金。

2.将老旧住宅小区的改善资金及担负老旧住宅小区物业管理的物业公司的补贴资金列入财政预算。区财政设立老旧住宅小区奖补资金，建立奖补机制，并保持一定的连续性。

    3.人社部门分配一定数额的公益性岗位用于物业服务企业安排管理人员和一线操作工，降低企业管理成本。

4.对管理老旧住宅小区，特别是在老旧住宅小区物业管理中担负一定社会责任的物业公司，在政府采购的物业管理项目招标中应当适当予以加分。

5.扶持开发老旧小区物业管理业务领域。在确保消防通道畅通，合法取得业主同意，可以改造小区内的破旧花坛、闲置自行车棚，利用小区共有场地和道路