xxxx公司企业文化调研报告

公司领导：

为贯彻“公司2018年党建工作会议”精神，了解和掌握目前公司企业文化建设和宣贯情况,公司工会于2018年10月中旬至于11上旬，采用问卷调查、座谈等方式对公司文化建设和宣贯情况进行了抽样调研。现将有关情况汇报如下：

一、调研情况

（一）落实调研工作。通知下发后，各分（子）公司工会迅速开展专题调研活动，广泛听取员工对企业文化建设的意见和建议、在本单位发放企业文化调研问卷；并认真统计收集，准确掌握企业文化宣贯的进展情况及面临的各种问题，为推动企业文化宣传工作提供了第一手详实的材料。

（二）汇总调研问卷。此次问卷调研覆盖13家分（子）公司，收集问卷2184份，参与调研的人员分布于领导班子、中层干部及普通员工，覆盖率占比公司全体员工数近50%。从汇总的问卷和参与人员分布来看，本次调研具有广泛性、真实性和代表性。

（三）调查结果反馈。根据问卷汇总结果，目前公司广大干部员工总体上对公司发展和各项经营管理工作持有坚定信心，对企业文化传播与宣贯工作重视程度较高，对企业发展中存在的问题认识较为明确。

1.坚定信心方面。广大干部员工普遍对公司的发展前景有着坚定的信心，作为公司的一员有着强烈的自豪感，清楚公司未来的发展方向，了解公司主营业务的发展趋势，认为公司上下呈现出来主流精神状态是积极向上的，对领导作决策之前的沟通及部门之间的沟通表示认同和满意，完全信任公司高层管理人员的领导，公司能够对员工提出的建议进行采纳，认为现在的工作可以给自己带来快乐，当遇到有人误解公司时会极力维护。

2.企业文化宣贯方面。认为企业文化对公司发展有促进作用，了解公司的战略规划、使命、愿景和价值观对工作的指导意义重大，尤其是在公司转型发展时期，可以凝聚人心，使员工更服从公司的目标和决策，使企业更富文化力、人性化，实现公司、员工和社会的共赢。认为优秀的企业文化是基于企业发展的沉淀与凝结，企业家精神、创业之道和理念，企业员工的共识、信仰和行为准则。广大干部员工对现在的办公环境和基础设置满意，支持公司统一着装，认为办公区张贴企业文化宣传板能够起到提醒的作用，认同现在的薪酬体系和各项管理制度。

3.问卷反映问题方面。主导文化较模糊，企业文化的宣贯工作不到位、持续性不够，不能很好的进行衔接，有些还停留在表面，没有深入发掘其内涵，提出的某些企业文化脱离实际，缺乏学习榜样，领导者不能以身作则、公司将企业文化视为隐蔽的管理员工的手段的情况，激励约束机制有待完善，员工的公平感不足，降低了工作的热情和主动性。员工对公司提出的合理化建议被采纳的很少，认为制约公司发展的主要因素是管理效率有待提高，整体的思想观念转变比较慢，成本意识比较薄弱。横向沟通以及上下沟通的顺畅度也有待完善，希望公司多开展有关业务技能、企业文化、行业研究和管理等培训。

二、企业文化现状

（一）宣贯工作情况

xxxx公司自xx年成立以来，在省委省政府的坚强领导下，特别是在省委宣传部、省新广局的亲切关怀下，经过统一整合、强力转型、全面规范、全面提升，进入精准管理阶段。经过两届领导班子的不懈努力，公司在2xx年对此前的初具雏形的企业文化基础上经过梳理、总结、提炼，出台了新的企业文化，编制了《xxxx公司企业文化手册》2.0版本，对公司“使命、愿景、价值观”进行了深度解读，并将《手册》印制下发，组织公司总部及各分（子）公司对企业文化及《手册》进行学习和宣贯，力争公司每一位员工必须深刻理解和全面掌握，通过对员工的陶冶引导和思想洗礼，激发员工源自内心的激情和动力，藉此达到公司可持续发展的目标，同时取得了初步的成效，主要体现在以下几个方面：

1.增强企业核心竞争力，确立转型发展战略定位。公司全面贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻把握发展社会主义市场经济的要求，以安全运营为根本，以发展融合业务、提升企业市场适应力为核心；以提高服务质量，全面实施科学管理为支撑，把企业打造成跨域多业务运营商。不断深化对企业文化建设的重要性、紧迫性的认识，增强工作的责任感和自觉性。在企业文化的建设中，把企业文化建设作为转型升级创新发展的助推器，作为核心竞争力的重要因素，作为凝聚员工力量、激发员工积极性和创造性、提升企业管理水平的重要途径。

2.确立使命、愿景、价值观，引导、凝聚和激励广大员工。确立“坚持双效相统一原则，致力于为用户提供卓越的综合信息服务及智能应用”的企业使命。坚定正确的政治方向，自觉树立社会效益与经济效益相统一的意识，以构建社会主义核心价值观为己任，始终坚持把社会效益放在首位、实现社会效益与经济效益高度协调统一。

    确立“便捷沟通，丰富生活”的企业愿景。不断满足用户日益增长的文化娱乐需求。使北方广电成为中国同行业内最受尊敬的企业。

确立“忠诚  务实  创新  服务”的企业核心价值观。这是xxxx人所坚守的最基本的原则；是北方广电做人做事的行为方式和准则；是北方广电区别于其他企业的典型特征和共同价值准则；是北方广电在瞬息万变的环境中达成事业价值和事业追求的根本保证。

企业的使命、愿景、价值观的确立，把个人与企业的发展有机结合起来，从而为企业转型升级创新发展奠定了牢固的思想基础。

3.企业文化逐渐成为自觉行为，形成广泛参与的浓厚氛围。公司总部及个分（子）公司结合实际，在本单位内部广泛传播企业文化知识，营造了良好的学习氛围，各分（子）公司在责任部门带领下成立学习小组，开展专题座谈会、创办职工书屋、文明单位（窗口）等活动，积极调动广大员工参与企业文化建设的积极性、自觉性和创造性，掀起了一阵学习企业文化知识的热潮。

4.融入公司经营管理工作，提升管理和品牌形象。确立了“市场导向 开拓创新 合作共赢 服务制胜”执行理念。积极开展廉洁文化、安全文化、管理文化、服务文化等子文化建设，把企业文化与经营管理相结合，从客户的需求出发，把准消费者的脉搏，把立足点放在将产品“卖”出去。拒绝因循守旧、拒绝墨守成规、拒绝安于现状，积极开拓新的市场领域，发现新的利润增长点，探索新的经营模式，促进公司的长远发展。倡导合作意识和大局意识，确保企业的利益和工作目标的双实现。积极寻求构建产业联盟、实现资源整合、优势互补、共同发展。倡导员工之间相互信任，相互配合，心往一处想，劲往一处使，善于汇聚团队所有成员的智慧和力量，发挥合力、共创价值。坚持从客户感知出发，设身处地为客户着想，千方百计为客户服务，把客户满意作为衡量我们工作的主要标准，将能帮助客户创造价值为目标，以服务创造价值。

5.作为重要载体和抓手，促进党建和工会群团工作顺利进行。公司党委把企业文化建设作为融入企业党建和工会工作的重要载体和有效途径，通过建立“共产党员之家”、党建文化宣传展板、拓展训练、趣味运动会等教育培训活动，赋予了文化建设新的表现形式，使企业党组织和工会群团组织发挥重要核心作用，有力增强了各级组织的吸引力、凝聚力和号召力。

（二）存在主要问题

近年来，公司主要发力点倾向于经营管理方面，面对三大运营商及网络媒体的猛烈攻势和巨大的竞争压力，企业文化的宣贯工作被逐步忽视，虽然前期取得了初步的成效，但仍旧暴露出一些问题。

1.企业文化宣贯工作不到位。公司整合之初开始创建企业文化，2016年进行重新修整制定，在企业文化的提炼和设计方面做了一些工作，但企业文化宣贯的工作一直没有广泛的开展起来，只注重了形式，忽略了内涵，导致企业文化只是表面文章，走走形式，甚至有些企业文化制定的太过理想，脱离实际，存在有“文”无“化”的现象，口号在嘴