xx，现任xx市人力资源和社会保障局xx所所长。他干工作冲在前、转作风做在前、谋发展想在前、带队伍抓在前，带领xx所获评xx市2015年民主评议基层站所政风行风活动先进单位。
一、用心服务，真诚待人。将办公室设在一线，坚持每日5小时不离业务窗口，随时调解矛盾纠纷、处理复杂工作。一是倾情服务。特别针对缴费扣款和退休金发放等疑问，拿着笔、对着银行存折逐条分析解释，确保老年人能够听得清、听得懂、路少跑、事办好。二是无障碍服务。公开无障碍服务电话、提供出门服务，携同业务骨干在业务大厅门外直接上车办理，彰显人性化、亲情化。三是上门服务。带队进村入户，让瘫痪在床、年老体弱、晕车等不便出门的特殊群体足不出户在家中办理退休资格审验等业务。四是送政策进村居服务。开展“送政策进村居、便民服务无距离”的被征地政策讲解活动。带领3名业务骨干多次深入上村居，开展被征地政策讲解活动。五是便民服务。配备便民医药箱，采购防中暑药、速效救心丸、风油精、创口贴、消毒药水、纱布等日常药品，供有需要的群众免费使用。设置茶水台，免费提供一次性纸杯、茶叶和热水，方便群众解渴解暑。安置宣传架，置放大量业务办理指南，让群众不必开口也能掌握业务经办流程和所需材料。
二、不断创新，敢于担当。在“最多跑一次