2017上半年区政务服务中心工作总结
 
2017年以来，区政务服务中心认真学习贯彻党的十八大、十八届五中、六中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，认真执区委、区政府的重大部署，深入推进政务公开，不断提升政务服务效能，为优化政务环境、增强政府公信力和执行力, 促进全区经济社会健康发展作出了应有的贡献。现将有关工作总结如下：
一、主要工作
（一）开展职能整合，进行流程再造。
一是狠抓办事服务工作。强化市场局服务窗口功能，推进“多证合一”改革；积极筹建综合服务窗口和服务企业窗口，对业务量稀少的部门，设立综合窗口，定期办理，确保所有审批和服务事项都能在大厅窗口办结。目前，进驻有审批职能的部门12个，进驻其他部门1个，承接行政审批项目27个、便民服务项目项12个。交通、计生、市场管理、民政、畜牧等窗口部分业务已进行网上办理。 上半年办件 3.2万件。各类审批、服务事项现场办结率达到了100%，群众满意率达到了98%以上。
二是狠抓项目联合审批和招标代理机构管理。坚持一月一审批，重大项目特事特办，上门服务，跟踪协调解决疑难问题， 联合审批项目38个；强化重大项目服务管理，组织专门人员编制《xx区建设项目联合审批规程》，《招投标监管整治方案》，共受理政府投资项目86个。坚持动态管理，对去年预算误差率超过5%以上的6家代理机构进行了处理。同时完成了xx区政府投资项目工程监理库组建工作，并有序推进。
三是开展为民服务体系建设。及时学习传达市《关于进一步加强为民服务体系建设的实施意见》（六办发[2016]36号）文件精神，向区委区政府主要领导进行汇报，争取支持。元月中旬拟定了实施方案，对为民服务体系建设目标进行责任分解，提交区政府研究讨论；3月初组织专题工作调研和意见征求，通过网上征求、实地走访、现场查看和召开座谈会等形式，全面掌握乡镇（街）、村（居）为民服务体系的基本情况，确保工作的针对性和实效性。目前全区22乡镇（街）都有“为民服务中心”，进驻人员300多人，但大都是部门建设部门使用，没有进行整和合集中开展服务；全区299个行政村绝大部分设立了村级为民服务工作站，村级代理员近400人；32社区（居委会）均建均匀便民服务工作站（中心），工作比较有序。
（二）坚持阳光透明，推进政务公开
一是加强平台体系建设。按照安徽省政府信息公开《办法》、目录《规范》和示范点建设要求，对公开平台目录进行增添规范；加强学习交流，组织人员到市政务中心、金寨，以学促改，推进村务公开和重点领域信息公开。政府信息平台升级改建有序推进，预计6月底完成。
二是强化责任落实。学习传达《中共中央办公厅、国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及实施细则，对照2016年度考评情况梳理问题，逐条进行；出台方案分解任务，细化、分解了政务公开11个方面86项工作的具体牵头和责任落实单位，做到任务具体，责任明确。5月初出台政务公开示范点考评方案，修订年度考评方案，拟将政务公开纳入相关单位年度目标考评（政务和政府信息公开占4%），考评结果与机关效能建设挂钩，考评合格得4分，不合格不得分。
三是开展政务公开提升活动。自5月份开始，集中两个月开展政务公开提升活动，通过专项督查和业务指导，推进政务公开