2016年度中国人寿保险县支公司工作总结

2016年，中国人寿保险xx县支公司在县委、政府的正确领导下，在曲靖市分公司的指导帮助下，在社会各界大力支持关心下，通过全体员工不懈努力及勤奋工作，各项业务均取得了一定的成绩。全年共达成总保费7144.67万元,其中个险业务达成4360.41万元（其中新单保费736.49万元，期交保费3623.92万元）、团体保险业务达成565.26万元、银行保险业务达成2219万元，向社会给付各类保险金为5296.3万元，为xx的经济发展、社会保障体系的完善作出了贡献。
一、2016年工作总结
（一）为充分发挥保险对社会 “稳定器”和经济“助推器”的积极作用，xx县支公司坚定不移的贯彻执行省、市分公司全年保险工作会议精神，不断创新工作思路，以业务发展为主线，实行“经理室成员分工负责制、部门领导督导责任制、绩优人员带动制”，开拓创新、扎实工作，做到早计划、早安排，把目标任务分解落实到各部门，使得人人目标清楚，任务明确。公司坚持在发展中调整结构，在调整结构中加快发展；坚持队伍建设、业务发展和客户服务三驾马车并驾齐驱，相互促进，相互推动。
（二）2016年发展过程中以“客户联谊会”“开户会”“报告会”等多种形式加大新老客户的沟通和宣传。2016年团体保险业务通过提高认识，扩大宣传、提升服务、积极营造业务发展的新局面，改变承保方式，变压力为动力，转变观念与业务拓展思路，深入一线各乡镇网点、企事业单位拓展团体业务，公司经理室高度重视售后服务工作，树立了“领导为员工服务、内勤为外勤服务、全员为客户服务”的服务宗旨，按照保险条款责任，坚持实事求是，“准确、及时、合理、快捷”的原则，做好理赔服务工作。定期