2016年度市商业银行支行工作总结

2016年是xx市商业银行不断深化改革、业务创新发展的关键之年，是强化内控管理，防范操作风险促进业务发展的防控之年，是完善业务流程，落实合规经营理念的执行之年。在xx县委、县政府和社会各界的关心支持下，在支行全体干部员工的共同努力下，xx支行认真贯彻执行各项经营方针、政策，按照“依法合规经营、审慎稳健发展”的经营理念，植根本土，服务市民，转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质，顶住巨大压力，克服了重重困难，实现了业务安全营运、稳健发展。
    一、各项经营指标完成情况   
    截至2016年11月末我支行各项存款达18.93亿元，完成年末计划数18.17亿元的104.18%，超年末计划0.76亿元，各项贷款余额6.27亿元；截止11月末实现利润收入6638万元，任务指标完成情况取得了可喜成绩。
 二、主要工作成效和措施
（一）统一思想，坚持“存款立行”方针不动摇，努力完成存款任务。针对xx市场经济低迷、财政收支矛盾、同业竞争激烈，民间借贷风险企图转嫁银行等不利因素，支行班子冷静分析，出台了切合实际的考核和激励措施，存款工作以支行基础客户为主体，以优化服务为重点，以深度合作为措施，通过强化绩效考核，整合资源，创新服务方式，规范服务软环境等一系列有效措施，不断提升服务质量、服务水平，以优质的服务赢得客户认可。立足地方经济，对xx县政府应收账款收益权产品项目，积极提供金融支持，在时间紧、任务重的前提下，排除万难以积极的工作态度赢得地方政府支持，以专业的服务品质赢得广大客户的信任，促进了存款工作的稳定发展，巩固了存款市场份额。
（二）审慎经营，不断加大贷款风险控制力度，完善风险控制手段。在经济低迷、风险骤升，信贷风险控制难度加大的市场前景下，一方面支行全面梳理存量贷款风险，逐一进行风险排查预警，掌握客户经营情况，加强存量贷款管理，对信贷工作提出了从严投放，优化结构，确保资产质量的新要求。另一方面支行结合县域经济特色，立足地方经济、支持中小企业发展，细分目标市场和目标客户，有针对性的支持政府重点工程、重点项目，确保用活用足信贷规模，不断