主动作为出实招,着力提升群众满意度
主动作为出实招,着力提升群众满意度
近年来,***把群众满意度提升作为一切工作的出发点和落脚点,加大民生投入,狠抓社会治安、教育、文化、卫生及干部作风建设,群众满意程度及幸福指数都得到显著提高。
一、广开言路、畅通渠道,打造民意直通快车
(一)搭建信息化服务平台。为多角度、全方位地听取党员群众的意见,我们开通了镇“民生热线”,专人值守、及时转交,做到“能当场答复的当场答复;不能当场答复的协调相关职能部门限期解决。”截至目前,已接听来电300余次,接受群众咨询210余次,处理解决问题90余件。利用微信公众号、双联qq群等途径收集到群众意见,也得到了有效解决。
(二)开展大走访活动。5月份以来,全镇上下开展了3次以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧”为主题的大走访活动,班子成员和包村干部深入到村一线,掌握辖区内矛盾纠纷和问题,解决群众实际困难。截至目前,共发放便民联系沟通卡1.6万余张,汇总意见、建议500余条,解决问题180余件,确保走访活动不走过场,真正取得实效。
(三)开展群众宣传活动。对我镇各项事业发展情况、重要法律法规和民生政策进行梳理,编印明白纸,采取现场解答、入户发放的形式,开展宣传进大集、进村居、进家庭、进学校活动。通过微信公众号“营丘家园”和政务公开栏,将全镇发展规划、经济信息、旅游采摘信息、先进典型事迹等及时推送。
二、解民所需、圆民所盼,打造情暖民心工程
(一)营造安定祥和治安环境。派出所加强常态化巡逻力度,日平均巡逻时间达6小时,“两抢一盗”及刑事案件明显减少。推进视频全覆盖工程建设,新安装监控探头28个,全镇重要路段路口监控覆盖率达100%,深入开展“治安云”信息采集、秋冬季治安百日会战等专项行动,社会治安平稳有序。
(二)全面改善居住环境。投资500余万元全面打响城乡环卫一体化百日攻坚战,新购置垃圾桶1600个,144名保洁员按时上岗,3台垃圾清运车辆高效运转,通过共同努力,92个村村内外“三堆”被彻底清理,主街被粉刷一新,旧貌换新颜。今年8月份,与
主动作为出实招,着力提升群众满意度
本文2016-01-28 09:46:41发表“经验信息”栏目。
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