为进一步改进机关工作作风，转变机关职能、提高工作效能，改善服务质量，优化发展环境，按照中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室《关于开展xx县2015年度县直单位社会评价工作的通知》要求，我会统一思想，加强领导，结合全年开展的工作，认真进行了对照检查，现就全年我会服务质量、工作效能、廉政建设等方面取得的成绩报告如下：
       一、服务质量方面
       一年来，我会认真落实干部直接联系群众制度，努力改进服务质量，始终坚持以县委、县政府的中心工作为大局，不折不扣的开展好本部门的工作。在实际工作中，不断创新服务方式方法，通过耐心细致地介绍、解说，为前来咨询及办事的人员提供了更文明、优质、规范的服务，提升了部门的形象；严格执行曲靖市红十字会制定的“三承诺、四公开”制度，有效地杜绝了过去工作中存在的不规范、不文明现象的发生，切实做到为人民群众提供热情周到、公正、高效的服务，增加了社会各界对xx县红十字会及红十字事业的认知度。
       二、工作效能方面
       2015年，我会严格落实“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”等管理制度，进一步优化环境，简化办事程序，提高办事效率，做好服务。实行首问首办责任制，属于我会职责范围内的事项，及时给予办理；不属于职责范围内的事项，主动引导或告知来访来电者到相关部门和单位办理；对其他机关和有业务联系的基层单位来人办文、办事，热情接待，耐心解答；认真处理群众来信来访，按时限要求办结和反馈，不存在行政不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮以及服务承诺不兑现等现象。
       全年，我会积极履行各项工作职能，切实发挥好党委、政府人道领域助手作用，努力推动我县红十字事业又快又好地发展，主要开展了以下几方面的工作：
      （一）深入开展宣传工作，不断提高红十字会的公益形象。
       宣传工作是红十字会外树形象，增强工作主动性，扩大自身知名度和社会影响力的重要手段。我县红十字会工作起步晚、工作薄弱，社会知晓度较低。今年我会结合 “5.8”世界博爱周、“5.12”防震减灾日开展了一系列的宣传活动。全年我会共开展宣传活动2次，活动中悬挂主题横幅2条，发放无偿献血、造血干细胞宣传折页1000余份。通过一系列宣传活动的开展，使我县更多的市民了解认识了红十字会，扩大了红十字会的影响。通过大力宣传“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，使“救死扶伤，扶危济困，敬老助残，助人为乐”的