根据中共xx县委办公室和xx县人民政府办公室下发的《关于开展xx县2015年度县直单位社会评价工作的通知》（x机发〔2015〕138号）要求，以下简称《通知》，县人防办认真组织开展2015年社会评价工作。一年来，人防办在县委、县政府、县武装部和市人防办的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大和十八届四中全会、五中全会精神，紧紧围绕县委、政府的中心工作，进一步解放思想，开拓创新，认真履职，扎实工作，人防事业持续、协调、健康发展。现将工作开展情况汇报如下：
       一、加强组织领导，进一步提高思想认识
       为进一步提升社会保障公共服务水平，切实转变工作作风，县人防办结合工作实际，紧紧围绕“公开透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”的目标，及时组织人员传达学习贯彻文件精神，切实把思想认识统一到县委、县政府的工作部署上来，并积极参与社会评价活动。为确保社会评价工作不流于形式、评价不走过场，我办成立了由主任任组长、副主任任副组长、各科负责人为组员的社会评价工作领导小组，下设办公室在综合科，负责日常工作开展。
       二、从改善服务态度着手，不断提高服务质量
       在工作中,按照精简、效能、优质原则，一是自觉与来办事的部门和人员转换角色、换位思考，主动帮助服务对象解决实际困难，有需要向上级人防主管部门协调办理的工程项目，我办积极与市人防工程处沟通、协调，努力做好项目申报和审批服务工作；二是在县政务服务大厅人防审批网上公开各类人防服务事项的办事程序、办事规定、办结时间、收费标准，向社会公开工作人员信息，并以通俗易懂的方式制作了信息公开目录和《服务指南》，最大限度地方便群众办事，在人防行政审批过程中，严格按照网上在线审批要求坚持简化审批程序、缩短审批环节、优化服务质量、提高工作效率，着力强化服务意识、端正服务态度、提高服务质量、改进服务方式，树立了人防办良好形象；三是紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真负责，敢于担当，勤政为民，全面抓好工作落实，单位人员没有出现拈轻怕重、推诿扯皮等现象；四是深入群众，认真搞好帮扶和服务工作。近一年来，我们分别深入到鲁布革乡八大河村委会和旧屋基乡老寨村委会进村专访56人次，“六·一”儿童节时为鲁布革乡八大河完小学生送去近4000多元的学习和体育用品，为解决今年天气高温给该校师生教学和学习带来的不良影响，我办积极筹集资金1.5万元，为该校14个班级购买、安装56台吊扇，得到了教师和学生以及家长的一致好评。下半年积极为旧屋基老寨村委会贫困户10户31人出谋划策，力所能及地为贫困群众服务，并确保这十户贫困户在2017年年底前脱贫。
       三、