2015年，xx县人社局在县委、县政府的正确领导下，在上级人社部门的精心指导下，坚持“围绕中心、服务大局、民生为本、人才优先”的工作主线，以民生建设为着力点全面推进各项工作，在人事人才、人力资源开发、就业促进、社会保障、构建和谐劳动关系以及机关建设等方面都取得了显著成绩，为xx经济社会的健康快速发展提供了强有力的人力资源社会保障支持。根据《中共xx县委xx县人民政府关于印发〈xx县2015年度县直单位责任制综合考核评价办法〉的通知》（x发〔2015〕24号）要求，我局高度重视，精心组织，从服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面进行了自检自查，现将情况报告如下：
       一、主要工作开展情况
       我局深入贯彻实践科学发展观，认真执行优化经济社会软环境建设各项制度，认真落实法制政府、责任政府、阳光政府和效能政府四项制度，结合群众路线教育实践活动，进一步加强机关作风建设，提高办事效率，努力改善民生，维护社会稳定，促进和谐xx建设。
      （一）强化服务意识，提高服务质量
       一是加强学习，进一步提高干部队伍素质。努力营造勤于学习、善于学习的浓厚氛围，落实学习制度，创新学习形式，坚持学用结合，不断提高干部职工综合素质。二是改进作风，进一步密切党群干群关系。建立健全联系制度，倾听群众的呼声，及时反映基层群众的意见与建议，主动帮助协调解决基层和群众关心的热点难点问题，杜绝门难进、脸难看、事难办现象。三是规范运行，进一步加强内部管理。建立和完善公文处理、财务管理、车辆管理、接待等工作制度，并以制度建设为突破口，严格规范局机关和各中心每一项工作和干部职工的言行。四是端正态度，严格上下班制度。严禁工作时间闲聊、网游、炒股，努力为群众办好事，办实事，体现人力资源社会和保障部门良好服务形象。五是认真贯彻落实优化经济社会发展软环境各项制度。设立了投诉中心和投诉电话，统一负责全局软环境建设中投诉事项的受理、查办、转办、交办、催办和督办。六是认真落实责任政府、阳光政府和效能政府四项制度，推动行政权力公开透明运行。近年来，我局加强贯彻落实责任政府、阳光政府和效能政府四项制度的领导，成立了由局长为组长的xx县人力资源和社会保障局四项制度工作领导小组。负责牵头协调推进全局四项制度工作。在县政府门户人力资源和社会保障网站上公示了xx县人力资源和社会保障局服务承诺表，包括办事事项、办事依据、办事程序、所需材料、办事科室及负责人、办理时限等一一作了公示，公示了关于解决未参保集体企业退休人员养老保障等遗留问题、xx县2015年事业单位委托公开考试招聘人员的实施方案等。七是依法行政，文明执法。我局行政执法主体合法规范，没有擅自委托、转委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。劳动监察大队全部持证上岗，执法时能严格按照法律规定执法。具体行政行为合法适当。在人力资源和社会保障工作、劳动监察等方面都能依法办事，按照法定职责、权限和程序从事执法活动，没有发生被投诉或违法的事例。严格执行罚缴分离制度，实行收支两条线管理。认真贯彻落实行政许可法，依法做好行政审批事项。
      （二）明确工作职责，提高办事效率
       我局明确了领导班子成员分管工作和各科（室）、中心（支队）工作职责，全局党员干部严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制、干部问责制，严格按照政策法规规定和制度要求办事。对人事人才工作、劳动就业服务、社会保险经办、劳动保障执法监察、基金管理使用、劳动人事争议仲裁、群众来信来访、行政审批事项等人力资源和社会保障业务，坚持能现场办的及时就办理，不能及时办理的在规定时限内办结，对不符合政策规定的耐心做好解释说服工作。对上级机关的重大决策和安排部署，在15个工作日内提出贯彻落实的具体办法和意见。属于本部门权限范围办理的事项，在7个工作日内作出明确答复。
      （三）破解民生难题，工作成效显著。县人力资源和社会保障局作为保民生的重要职能部门，今年以来，全力抓好人事人才、就业再就业、社会保险、维护劳动者合法权益等工作，全县人力资源和社会保障工作运行平稳，各项指标已大部分完成了省、市、县政府下达的目标任务。一是就业工作方面：全面完成就业工作各项目标任务。1-10月开发就业岗位2953个，完成指标任务3000个的98%；开发公益性岗位473个，完成指标任务500个的95%；实现城镇新增就业1614人，完成指标任务1900人的85%。实现“零就业家庭”动态清零。期末城镇登记失业率控制在3.82%，实现失业率控制率在4.3%以内；新增转移农村劳动力7206人，完成指标任务7200人的1