走进城西供电所营业大厅，映入眼帘的是墙上悬挂着的10余块大大小小的奖状、奖牌：“山东省电力集团公司标杆供电所”、“青岛市行风建设示范窗口”、“平度市十佳优质服务示范窗口”……每一块牌匾，都印证着城西供电所党支部“三抓一创”、全力打造“你用电、我用心”服务品牌的不平凡故事。　　

抓根本、上台阶，精细管理创先争优　　

城西供电所服务区域涉及到市区及李园街道，担负着45个用电村、19259户居民、300余家企事业单位的供用电任务。在所党支部的带领下，4名干部职工和22名农电工紧紧围绕创建“一强三优”供电所目标，时时以创先争优为动力、处处以创先争优铸精品、事事以创先争优为导引，用心服务、守土有责，演奏出一曲“亮出精彩照万家”的和美旋律。　　

供电所办公场面积不大，但设施齐全，营业厅、办公室、值班室、演练室等功能区域明显，各功能区域软硬件实行定置管理，来供电所办事，一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一脸热情接待、一句好话相送，让群众时刻感觉优质服务之风拂面而来。　　

创先争优活动中，所党支部在抓好精细化管理上狠下功夫，全力打造一支来之能战、战之能胜、团结和谐供电队伍。他们强化技能培训，组织员工分批参加公司业务培训，班组内部开展业务学习和专业技能比武；实施规范化管理，根据“制度管人、流程管事、文化治企”理念，制定各项作业规程和标准，做到行为规范、技术规范、服务规范；推进专业化管理，全体职工按专业实行专班专职，立足本职，合作互补，相互配合，在日常中、从细微处为党旗添光彩。　　

低压配电网络是农村重要基础设施。城西供电所的管辖区域属城乡结合部，上电时间早，普遍存在着低压线路及接户线老化、线径过细等问题，形成了供电瓶颈。如何才能让群众用上放心电、满意电? 2011年，供电所根据“三新”（新农村、新电力、新服务）的要求，积极争取资金，有计划、有步骤地对辖区27个村庄进行电气化建设，改造主供电线路35.03千米，更换接户电缆8.22千米、新型表箱2132个、电子式电能表8584只。　　

如今，城西供电所辖区电网布局优化、整齐、规范、美观，供电环境焕然一线，得到群众的一致好评。李园街道梁家疃村村民梁星远说：“我家早就想添家电，但怕线路老化，买了也是摆设，多亏供电所改造旧线路，现在日常家用电器全都置齐了。”　　

抓规范、树形象，高效供电保障发展　　

近年来，国家电网公司开展创建标准化供电所活动，推进农电标准体系建设向基层延伸。作为市电业系统选树的供电所管理标杆，城西供电所被评为“山东省首批标准化供电所”，并被推荐为全国标