社工部社会治理工作总结　　

近期，x市召开了全市社会治理工作推进会，为县区创新社会治理工作提出了构想和思路，明确了工作任务，指明了前进方向，为此，我区将认真落实《xxxx年全市社会治理工作要点》和推进会会议精神，在以往取得成效的基础上，坚持不懈地抓好基层基础建设、体制机制创新和管理服务并重三大任务，在思想认识上抓领导，形成合力；在目标任务上抓落实，建立常态化；在工作成效上抓亮点，突出精细化。

一、工作成效　　

近年来，x区紧紧围绕区、市党委政府关于创新社会治理工作的决策部署，以机制创新为动力，以信息化建设为依托，以项目化运作为抓手，进一步转变政府职能、强化城乡社区基础、激发社会组织活力。一是推进行政审批下放改革， 完善“两个中心”运行服务。将xx项部门行政审批类事务全部转移至区政务服务中心办理，把xx项与群众生活密切相关的公共服务事项全部下沉到街道“两个中心”办理，推行行政审批事项网上申请、受理、审批、办理。对中心窗口设置、人员管理及窗口服务进行了统一规范，加强中心工作人员的业务指导和培训，统一制作了窗口工作人员胸牌和服装。二是突出品牌服务，提升网格化服务管理水平。制定了《x区网格助理员管理办法》、《x区网格服务人员管理办法》及网格社区民情分析研判制度。打造出了朝阳街道长庆社区 “靓嫂帮帮团”、长城街道荣景社区 “邻里互助”等特色网格品牌。为xxx名社区工作者配备“掌中宝”智能手机部。三是强化政府公益保障，优化社区服务体系。为xxx名困难老年人发放养老服务补贴xx万元，在工人街社区、团结社区、九竹社区、长城街道开设了“幸福老饭桌”。为xx岁以上困难的老人免费发放孝心手机xxxx部。以“xxxxx”便民服务热线为载体，吸纳xxx多家政服务企业加盟，为辖区有需求的老人和残疾人等安装“一键通”呼叫器xxx部。四是规范各类评比达标创建，减轻社区负担。对社区承担的各类评比达标创建进行了专项清理，明确了《社区居委会出具证明、加盖印章清理规范清单》，予以保留x类，取消xx类，将社区承担的行政事务xxx%移交镇、街道“两个中心”。五是完善