为全面贯彻落实省厅1号文件精神，拓展社会应急联动外延，使更多的非警务和边缘性警情得到有效分流，缓解警情压力，改善“移车难”和交通秩序，西津市公安局在前期充分调研的基础上，与中国电信西津分公司联合共同打造出台了“114移车便民服务工程”。3月11日0时，该服务工程在西津全市范围内正式启动运行，使西津成为全省首个以“114特服号”移车服务的地市级城市。据统计，截至3月15日24时，该平台已为全市群众提供了14419起移车服务，成功移车9126辆次，同时全市公安110有效接警量环比下降了10.99%。开通5天来，110和114移车求助总量与3月1日前10日的均数同比增加了48.6%，西津市区同比增加了57.91%；110的移车求助接警总量由第一天的57.01%降为第五天的42.03%，114移车平台移车与求助总数由第一天的42.99%上升为第五天的57.97%；110平台的移车求助数量与前十天比较，下降了三成以上。取得了初步成效。

一、做实前期调研，明确高标定位。一是领导重视。西津市公安局领导高度重视，市委常委、公安局长多次专题听取前期准备工作进展情况汇报，并就加快建设、做优服务、打造品牌等方面提出要求，并代表市局与中国电信西津分公司签定合作框架协议。市局党委副书记、常务副局长亲历亲为，亲率有关部门赴外地考察学习，多次专题研究，就合作前期和建设中遇到的问题亲自主持协调解决。二是深入调研。由市局领导牵头组成指挥中心、交警、科技信通等有关部门和中国电信西津分公司专门赴天津学习考察、交流取经。市局指挥中心联合交警、科技通信等有关部门，对车辆信息数据整合，服务平台搭建等问题进行了深入研究，与中国电信西津分公司联合组成工作专班，进一步明确数据专线搭建、话务平台建设、话务人员培训、移车操作流程、后续应急保障等方面达成了共识，为该项工程的顺利实施奠定了扎实基础。三是高标定位。把“114移车服务工程”作为深化公安改革，全面落实省厅1号文件精神，打造西津“民生工程”，提升群众满意度的一项重要举措来抓。进一步拓展社会应急联动内容，有效分流警情，做优做强110专业接处警，尤其是针对114移车平台发现的被盗抢车、嫌疑车加大处警力度，提升应急快速反应能力，把它打造成一项“便民、高效、优质”的服务群众新品牌，通过对交通移车类警情的有效分流，改善交通环境，有力促进西津文明城市建设向纵深发展。

二、做精平台建设，建立长效机制。一是加快平台建设。不断优化建设方案，高强度、高质量地快速推进建设，只用了一个半月时间完成了数据专线搭建、话务平台建设等系列工作，由中国电信西津分