区委老干部局“人民满意公务员　　

示范岗”创建方案

　作者：李彦君　

为深化“争做人民满意公务员”活动，引导全局机关公务员做到“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”，按照区委组织部下发的《关于开展创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的通知》（沈于组发[2015]13号）要求，结合我单位实际情况，制定了本方案。　　

一、   指导思想　　

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕区委、区政府确定的“深化改革、稳定增长、改善民生、依法治区”四项重点工作，以“双创活动”为抓手，通过典型引路、示范指导，把“争做人民满意公务员”活动不断引向深入，激励本单位公务员立足本职岗位创先争优，进一步增强为老干部服务意识，提升为老干部服务本领，树立“为民务实清廉”的良好形象，努力建设一支让组织放心、让老干部满意的公务员队伍，为推动于洪在沈阳老工业基地实现新一轮振兴中当先锋打头阵提供强有力的组织保障。　　

二、创建目标　　

1.做政治坚定、主动学习的模范。能够立足本职岗位刻苦钻研新知识，积极学习政治理论和业务知识，思想素质过硬，依法行政能力强。在思想行动上能够与区委、区政府的决策保持一致，与党中央保持高度一致。　　

2.做精通业务、优质服务的模范。善于学习、精通业务，熟练掌握老干部各项待遇落实的方针政策，在督促、指导基层单位落实中起到引领作用，保证政策落实中不走样、不跑偏。在接待老干部中做到“五个一”，即：一个问候、一个微笑、一杯水、一把椅子、一个具体答复。用周到热情的服务，和蔼可亲的态度，科学规范的行为，创建一流服务窗口。　　

3.做爱岗敬业、乐于奉献的模范。通过创建活动，激发机关公务员强烈的事业心和责任感，高度树立老干部事无小事的理念，培养吃苦耐劳、爱岗敬业的精神，创建奉献快乐、有位有为的示范岗，引导机关公务员在奉献中提升人生境界，在有为中实现人生价值。　　

4.做遵纪守法、廉洁奉公的模范。模范遵守宪法和法律，坚持原则，依法办事。作风要踏实，联系群众要紧密，对滋生的官僚主义、形式主义、享乐主义及奢靡之风零容忍，发现存在这样问题，取消创建资格。创建过程中，存在违法违纪案件、重大事故及其它违反党的方针政策造成严重后果和重大影响事件的，取消创建资格并接受相应的处罚。　　

三、   责任分工及完成时限　　

参加人民满意公务员示范岗创建的科室是局办公室（综　　

合科），办公室作为我局的综合科，是直接面对基层单位和老干部的窗口单位。除了负责办公室应尽的职责外，还重点负责老干部政治待遇、生活待遇（简称“两个待遇”）的落实及信访稳定工作。该岗位工作人员的工作水平、自身素质、服务能力直接关系到局机关的整体形象，关系到全区老干部所有待遇是否落实到位，关系到全区老干部对区委、区政府的满意度。　　

（一）政治待遇　　

1.开展通报会和走访慰